Saudia Havayolları Paramızı Geri Ödemedi

Saudia Hava Yollarından 3 kişilik İstanbul-Seul-İstanbul Uçak bileti aldık. Tek yön 29.000 TL idi, yani toplam 58.000 TL ödedik. Ertesi sabah planlarda bir değişiklik oldu ve dönüşü başka bir hava yoluyla yapmaya karar verdik. Bilet değişikliği için 3.500 TL ödeyip biletimizi tek yöne çevirdik. Fakat Dönüş bileti ücretini geri alamadık. Değişiklik sırasında dönüş bileti için iade istediğimizi söylememişiz. Her yola başvurduk, aylarca yazıştık, İstanbul ofislerine gittik fakat sonuç alamadık. Suudi Arabistan Ulaştırma Bakanlığı ve Turizm Bakanlığı konuyu gaca'ya yönlendirdi. Suudi Arabistan'ın sivil havacılık kurumu gaca olay üzerinden 2 aydan fazla geçtiği için şikayetimizi kabul dahi etmedi. Dünya'nın bir çok ülkesine, bir çok farklı hava yoluyla uçtuk fakat böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmadık. Biletin dönüşünü iptal ettiğinizde doğal olarak geri ödeme beklersiniz. Böyle olacağını bilsek hiç değişiklik yapmaz, sadece dönüşü kullanmazdık. Neden üzerine 3.500 TL daha ödeyelim.