İlk Yıkamada Takım Ürününün Arka Kısmında Delik Açılması

Sarprive’den internet üzerinden satın aldığım takım ürünü, daha ilk yıkama ve giyme sonrasında arka kısmında delikler oluşması nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yeni aldım, yalnızca bir kez yıkayıp giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamak hiç kabul edilebilir değil.

Sipariş numaram 279101’dir. Ürünü normal kullanım ve talimatlara uygun yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam, ürünün kumaş kalitesi ve dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.

Sarprive’den, bu takımın öncelikle sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı veya benzer bir sorun tekrar yaşanması durumunda ise ücret iadesi konusunda yardımcı olmalarını, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermelerini rica ediyorum.