Sarot Termal Müşteri Temsilcisinin Sert Ve Tehditkar Tavrı

03.05.2026 tarihinde saat 23:24 civarında Sarot Termal müşteri hizmetlerini 0 (374) 473 74 17 numaralı hattan fiyat bilgisi almak için aradım. Telefona isminin baş harfi e olan bir bayan çalışan cevap verdi. Kendisine sadece fiyat konusunda bir esneklik olup olmayacağını sordum.

Görüşme sırasında herhangi bir hakaretim ya da saygısızlığım olmamasına rağmen son derece sert, azarlar bir üslup kullandı, neredeyse fiziksel şiddet uygulayacakmış gibi kaba davrandı ve üzerine bir de telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışın, bir müşteri temsilcisine ve hizmet anlayışına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak saygılı bir dille bilgi almak isterken böyle bir muamele görmekten dolayı son derece rahatsız olduğumu Sarot Termal yönetimine özellikle belirtmek istiyorum.