Sarnet Telekom 2 Aydır Ciddi Ping Sorunu Yaşıyorum

Sarnet internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım ölçümlerde vaat edilen değerlere uyuyor gibi görünse de özellikle online oyunlarda ve genel kullanımda 600 MS üzeri ping ile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hız değerleri doğru görünmesine rağmen bu kadar yüksek ping sebebiyle oyun oynamak, anlık bağlantı gerektiren işlemler yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Sarnet’ten, aboneliğim kapsamında teknik inceleme yapılarak ping sorunumun giderilmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.