Surnet ev interneti aboneliğimde, anten değerlerimin çok yüksek olmasına bağlı olarak yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen her ay bu hizmet için 600 TL ödüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geçe...
1
Surnet Kablosuz İnternette 15 Gündür Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Bizim de altyapımız olmadığı için Surnet kablosuz internet kullanmak zorunda kaldık. 15 gündür interneti kullanamıyoruz.... Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor ve teknik servisin gelmesini bekliyoruz. Teknik servis ise 3 gün sonra geliyor. Her arayışımızdan sonra aynı durum yaşanıy...
Yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yetkili kimse bize yardımcı olmuyor ne de kimse... bize bir şey söylüyor. Zaten müşteri hizmetlerine hiç bağlanamıyoruz.
Ve şimdi Şikayetvar sitesinde bu kötü yorumları görünce daha kötü oldum. Keşke sipariş vermeseydim.
Siz de mü...