to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs tarihinde Saray Halı resmi web sitesinden standart ölçülerde bir halı siparişi verdim. Sitede 1 iş gününde kargo taahhüt edilmesine rağmen kargo bilgisi paylaşılmadı. İletişim kanallarından dönüt alamadım ne WhatsApp hatlarından, ne genel müdürlük telefonlarından ne de Instagram üzerinden hiçbir muhatap bulamıyorum. Yaklaşan bayram öncesi mağdur ediliyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya tarafıma net bir bilgi sağlanmasını talep ediyorum. İlgililerden ricamdır.
22 Aralık’ta Saray Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 11.820 TL tutarında ödeme yaparak alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde teslimatla ilgili özel durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ve buna uygun teslimat yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Olumlu yanıt aldığım için uzun saatl...
Sultan Halıdan 5 Mart tarihinde halı siparişi verdim. Yanlış halı gönderdiler. Değişim için geri gönderdim. Sitelerinden herhangi bir bilgi edinemeyin...
25 gündür verdiğim siparişin kargoya verilmesini bekliyorum. 5 Haziran haftası kargoya verilecek dediniz perşembe günü oldu. Çok kötü bir müşteri deneyimi yaşıyorum sizi arayıp bilgi vereceğiz diyorsunuz ve kimse beni tekrardan aramıyor. Mağazayı aradığımda internet müşterisi olduğum için kimsenin b...
İstanbul’daki Sultan Halı şubesinden yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile halı satın aldım. Satın alırken halının en geç bir hafta içinde kargoya verileceği ve elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma kargo takip n...
Violet halı isimli firmada Instagram üzerimden özel ölçü vererek yaptığım görüşme sonrası sipariş alınmış belirtilen resmi hesaba parayı aktardıktan sonra sipariş geçileceği ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ne bilgilendirme SMS i ne kargoya dair herhangi bir bilgi gelmemiştir. Üstüne bir...
Yorumlar