Sultan Halı

İstanbul’daki Sultan Halı şubesinden yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile halı satın aldım. Satın alırken halının en geç bir hafta içinde kargoya verileceği ve elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma kargo takip n...

Sultan Halı’dan internet üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir adet halı siparişi verdim ancak siparişim bana ulaşmadı. Siparişimi yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 786FS4156C’dir. Ürün teslim edilmediği için siparişimin iptali konusunda talep o...

08.12.2025 tarihinde Sultan Halı Sultanbeyli Merkez mağazasından bir halı satın aldım. Ölçüsünü verdiğim halde ürünün metrekaresi evime küçük geldiği için 10.12.2025 tarihinde ertesi gün değişim talebiyle tekrar mağazaya gittim. Üründe herhangi bir kesim ya da özel işlem yoktu, buna rağmen değişim v...

19 Kasım’da Sultanhali.com.tr üzerinden iki adet 60X100 hali siparişi verdim. Ödemeyi toplam 386 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 933VA4568L’dir. Siparişi verdikten iki gün sonra siteye girdiğimde sipariş durumunda “kargoya verildi” yazdığını gördüm ancak herhangi bir kar...

Sultan Halı'nın Sema 2015 model halısını, İstanbul Sultanbeyli Sultantalı bayisinden satın aldık ve evimizin hol ile mutfak kısmında kullanmaya başladık. Halıyı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra halıda çökme ve renk değişikliği sorunları fark ettik. Bu durumu Sultan Halı yetkililerine defalarca ilettik...

Sultan Halı'nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce 914KD3616M numaralı siparişi verdim ve 4.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. İptal işlemi sonra...

Yaklaşık 1 ay önce Sultan Halı Sultanbeyli şubesinden beğendiğim bir halı modelini almak için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihe kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslim günü geldiğinde ise beğendiğim modelin aslınd...

05.08.2025 tarihinde www.sultanhali.com.tr üzerinden 734SU5234Q numaralı siparişimi verdim ve 574 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve siparişim işleme alınmadı. Bu süreçte Sultan Halı müşt...

Sipariş verdiğim halı kalitesiz çıktı, bu nedenle iade talebi oluşturdum. Üzerinden tam 2 ay geçti, ancak iadem gerçekleşmedi. Firma yetkilisi olduğunu belirten M****** Bey, sürekli olarak 'bugün yatar, yarın yatar' diyerek süreci uzatıyor. Şu anda ne halım var ne de param iade edildi. CİMER'e ve Tü...

Halı almıştım. Büyük geldiği için yanlardan kestirmek istedim. İşlem çok uzun sürdü getirmediler. Halıyı kendim gidip fabrikasından almak zorunda kaldım. Sonra patlak olduğunu fark ettim ve tekrar fabrikaya gitti. Yine uzun sürdü tabi oyaladılar. Tekrar fabrikadan aldım bu seferde halının ucundaki p...

30.05.2025 tarihinde 600995936 müşteri numarası ile Kavaklı Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı, Gölcük / Kocaeli adresindeki şubenizden 80 × 400, 120 × 150 ve 100 × 300 ölçülerinde olmak üzere 3 parça halinde, mağazada örnek olarak sergilenen siyah renk saçaklı (gri değil siyah renk) halı siparişi ver...

Ben bu mağazanın eski elemanıyım. Ürün almadığım halde, işini bilmeyen elemanları yüzünden Sultan Halı Sultanbeyli mağazası tarafından borçlu görünüyorum. Halıyı alan kişi belli. 9 aydır müşterinin yaptığı havale havada asılı kalmış, elden nakit ödeme yapılmış, kalan ödemenin paranın nerede olduğu b...

Sultan Halı Sultanbeyli'den kızımın odası, mutfak ve koridor için halı aldım. Kızımın odası için 190x150 ölçüsünde istemiştim. Bir hafta sonra teslim alacaktık. Mağazaya gittiğimizde, kızımın odası için olan halı ortada yoktu. Halıyı gösterdim, tekrar ölçü için kesin yapacaktım. 5-10 dakikada kesti ...

Merhaba, Kocaeli Gölcük Sultan Halı mağazasından 1 adet halı aldık fakat aldığımız halı defolu çıktı. Halının yenisini istediğimi ve bu defolu halının tamir edilip geldiği takdirde almayacağımı bildirdim ve defolu halıyı işaretledim. 1 ay sonra bir baktım, aynı halıyı tekrar getirdiler. Geri verdim....

Sultan Halı Sultanbeyli şubesinden bir halı beğendim. Ölçülerimi belirtip, beğendiğim halıda bu ölçülerin olduğunu belirttiler. Ben de o beğendiğim halıdan var denildiği için IBAN’a ödemeyi yaptım. Fakat 30 dakika sonra beni arayıp, o halıdan belirttiğim ölçülerde olmadığını belirtip farklı halı ald...

Sultan Halı'dan iki tane 6 metre, bir tane de yolluk, aynı çerçeve desen modelinden aldım. Bir damla su lekesi döküldü diye halım sapsarı oldu. Sultan Halı'yı arıyorum, söylüyorum; 'Buraya getireceksiniz, servisimiz yok, incelemeye gidecek, halı 15 gün sonra gelecek.' diyorlar. Benim de aracım olmad...

On gün önce kesme halı sipariş ettim, on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetleri de sürekli oyalıyor, en sonunda ürünün ellerinde olmadığını söyleyip iki parça şeklinde göndereceklerini söylemelerine rağmen iki parça şeklinde olacak halıyı da göndermediler. Madem ki elinizde ürü...

Sultan Halı Güneşli, Mahmutbey CD. No:161, 34212 Bağcılar/İstanbul. 5 ay önce ödemesini nakit yaptığımız halının siparişini, 1 hafta sonra ellerinde halıdan kalmadığını, ödemeyi yapacaklarını belirterek geri dönüş yaptılar. Her aradığımızda bu hafta para iadesi yapacağız, muhasebeden ödeme çıkmadı v...

Merhaba. 8 Ağustos 2024 tarihinde Sultan halı Gebze'den 4 parça farklı boyutlar da halı aldım. Mutfak için aldığın halının 4,5 yerinde özür olduğunu fark ettim. Değiştirmek için götürdüğümde fark etmediklerini değiştirelim ama elimizde yok fabrikadan getirelim dediler. Uzun bir zaman bekledikten son...

Sultanbeyli'deki şubesi 1 ay oldu, halıyı teslim etmiyor. Arıyorum, açmıyorlar. Halı bu hafta gelecek diye sallıyorlar. Çalışanlar sürekli oyalıyor, gelecek halınız gelecek diye.

Sultan Halı Bağcılar şubesinden 5 tane halı aldık. Halıların 2'si konuştuğumuzun dışında, yapılacak olandan çok daha farklı şekilde, 3 tanesi de her köşesi yırtık ve defolu şekilde gönderildi. Tüm emeklerimiz, tüm zamanımız size güvenip halılarımızı beklemekle ziyan oldu. Siparişi oluşturana kadar g...

+3

Sultan Halı firmasından 2 buçuk ay önce bir halı aldım. Peşin fiyatına 3 taksit olursa karttan taksitli yapalım, eğer komisyon farkı olursa tek çekim olsun dedim. Fakat mağaza çalışanı peşin fiyatına demesine rağmen komisyonlu işlem yaptı. Ben fark edince işlemi iptal edip ücretimi yatırmalarını ist...

Sultan Halı Sultanbeyli şubesinden halı siparişi verdim. 22.05.2024 tarihinde, bugün cumartesi 25.05.2025 halıları teslim almaya gittiğimde halılar defoluydu ve ben teslim almadım. Paramı iade etmediler! Ben defolu ürünü almak zorunda mıyım? Şimdi Tüketici Hakları'na gitmek zorundayım.

+2