to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–16 ay kadar önce Ankara Demetevler’deki Saray Halı mağazasından antre için Saray Halı marka bir halı satın aldım. Halı sadece bir kez yıkanmasına rağmen, kısa sürede renginde ve dokusunda ciddi bozulmalar oldu; şu an sanki on yıllık bir halı gibi duruyor. Yaklaşık 5 ay sonra bu değişimleri fark edip durumu mağazaya ilettim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Daha sonra Saray Halı müşteri hizmetlerini aradım, iki kez görüştük. O****** Bey olduğunu düşündüğüm kişi ilk görüşmede oldukça ilgili davrandı. Fakat sonrasında ne bir geri dönüş yapıldı ne de telefonlarıma cevap verildi. 0850’li numara artık çalmıyor, diğer numara ise şahıs telefonu gibi; ya kapalı oluyor ya da açılmıyor. Bu yüzden uzun süredir hiçbir muhatap bulamıyorum.
İ****** Ö***** / D**** Ö***** adına yapılan bu alışverişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, halımdaki renk ve doku bozulmasının incelenerek ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
23.03.2025 tarihinde Seyran Halı markalı akrilik ara koridor halısını Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı İstanbul Yolu üzerindeki Halıcı Nihat Mağaza 2’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra halıda belirgin şekilde keçeleşme ve çökme sorunu oluştu. Akrilik olduğu için bu kadar kısa süre...
22 Aralık’ta Saray Halı’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 11.820 TL tutarında ödeme yaparak alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde teslimatla ilgili özel durumumu ayrıntılı şekilde anlattım ve buna uygun teslimat yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Olumlu yanıt aldığım için uzun saatl...
Ankara Pursaklar Halı Dünyası mağazasından Royal Halı loopy ürününden aldık. Almaz olaydık, o mağazayı. Ürünü kullanmaya başladıktan 3 hafta sonra halının ipliklerinde sökülme, dağılma ve kopma olmaya başladı. Mağazayı arayıp şikayetimizi bildirdikten 2 hafta sonra evden ürünleri ancak aldırdılar. T...
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Adil Halı mağazasından Apex marka 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Halıya yaklaşık 7.000 TL civarında ücret ödedim. Halı ilk profesyonel yıkamadan geldikten bir süre sonra, tam ortasından boylu boyunca sarı bir leke oluştu ve halı estetik ...
Kaliteli olarak bildiğimiz apex halıdan halı almış bulunduk. Aldığımız halı o kadar fazla tüyleniyor ki evde tüy olmayan hiçbir yerimiz kalmıyor. Öyle ki yatağımız bile tüy içinde. Evde ya da dışarı çıkacaksak bile siyah veya koyu renkli hiçbir şey giyemiyoruz. Çoraplarımız bile tüy yumağı oluyor. H...
Yorumlar