to read complaints and reviews, or file yours. 
1–3 Ocak tarihleri arasında halen konaklamakta olduğum Sante Termal’de yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir şikayetim var. Otel giriş saatinin 14.00 olmasına rağmen 13.45’te otelde olmamıza karşın odaya ancak 15.45’te alındık ve bunun gerekçesi olarak “temizlik yapılıyor” denildi, ancak odaya girdiğimizde temizlik adına hiçbir şey yapılmadığını gördük.
Kaldığımız odada ve genel olarak tesiste temiz diyebileceğim tek bir alan yok. Odada yoğun bir küf kokusu var, koltuklar leş gibi, lavabolar kir içinde, küvet sararmış durumda. 0. Katta ağır ve rahatsız edici bir koku var, içeride kediler dolaşıyor. Odaya konan ocak çalışmıyor, çaydanlık kötü kokuyor. Genel hijyen seviyesi son derece düşük, hayatımda bu kadar kötü bir yer görmedim.
Bunun yanında termal su ve sıcak suyla ilgili de ciddi bir problem var. Şu an konaklamamızın birinci günündeyiz ve sabahtan beri ne odaya sıcak su geliyor ne de termal su düzgün çalışıyor. Defalarca iletmemize rağmen “bakım var, 1 saate gelir” denilerek oyalandık, ancak sorun çözülmedi. Resepsiyona ve çalışanlara durumu aktardığımızda da sadece geçiştiriliyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor.
Bu kadar hijyen sorunu, sıcak su eksikliği ve ilgisizlik içinde konaklamaya devam etmek istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle konaklama ücretimin kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Sante Termal Otel’de b2 blok 14 numaralı odada konaklamaya başladım. Otel, internet ve ilanlarda gösterildiği gibi kesinlikle değildi; otelin yarısı terk edilmiş ve virane bir haldeydi. Termal havuz kadın-erkek karışık kullanıma açıktı, odalar ise çok kötü durumdaydı ve hijye...
Sante Termal otelde ailem (annem ve babam) adına yaptığımız konaklama sırasında, otel odasında 2 gündür devam eden sıcak su problemiyle karşı karşıyayız. Oda musluklarından ve duşlardan sıcak su akmıyor, sular soğuk geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Sorunu otel yetkililerine defalarca ilettik...
13 Ekim’den bu yana Sante Termal Otel’de annem ve babam adına yaptığımız konaklamada birçok mağduriyet yaşadık. Öncelikle, termal bir otelde sıcak su olmaması gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Hamam bölümünde kırık duş başlıkları vardı, odalarda ise kötü kokan ve pis yorganlarla karşılaştık. Hav...
Armutlu Sante Termal’e 13 Aralık Cumartesi günü toplam 4.800 TL ödeyerek, kapora dahil olacak şekilde giriş yaptık. Bize verilen ilk odanın duvarları rutubetten dökülmüş durumdaydı ve içeride çok ağır bir küf kokusu vardı. Bu nedenle oda değişikliği talep ettik ve ikinci bir odaya alındık. Ancak bu ...
19–20 Aralık tarihlerinde Armutlu Sante Termal Otel’de konakladık ve ödediğimiz 14.500 TL’ye rağmen otelden son derece mutsuz ayrıldık. Odalara girdiğimizde, odaların internet ve fotoğraflarda göründüğü gibi olmadığını gördük. Perdelerin üstünde örümcekler geziyordu, temizlik son derece yetersizdi v...
Yorumlar