to read complaints and reviews, or file yours. 
Sante Termal otelde ailem (annem ve babam) adına yaptığımız konaklama sırasında, otel odasında 2 gündür devam eden sıcak su problemiyle karşı karşıyayız. Oda musluklarından ve duşlardan sıcak su akmıyor, sular soğuk geliyor ve bu durum halen devam ediyor.
Sorunu otel yetkililerine defalarca ilettik, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse ilgilenmedi. Bu durum hem konforu hem de sağlık açısından mağduriyet yaratıyor.
Öncelikli talebimiz, sıcak su probleminin bir an önce giderilmesi. Sorunun devam etmesi halinde ise ödemenin iadesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.
13 Ekim’den bu yana Sante Termal Otel’de annem ve babam adına yaptığımız konaklamada birçok mağduriyet yaşadık. Öncelikle, termal bir otelde sıcak su olmaması gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Hamam bölümünde kırık duş başlıkları vardı, odalarda ise kötü kokan ve pis yorganlarla karşılaştık. Hav...
Yalova Sante Termal Otel'de konakladık. Otelin suyu soğuktu ve genel olarak temizlik yetersizdi. Otelde bit sorunu vardı ve çocuklarımız bu nedenle etkilendi. Günümüzde böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Yemekler beklentimizin çok altındaydı. Personel ilgisizdi. Ödediğimiz ücret karşılığınd...
20 Eylül 2025 tarihinde Sante Termal Otel’de b2 blok 14 numaralı odada konaklamaya başladım. Otel, internet ve ilanlarda gösterildiği gibi kesinlikle değildi; otelin yarısı terk edilmiş ve virane bir haldeydi. Termal havuz kadın-erkek karışık kullanıma açıktı, odalar ise çok kötü durumdaydı ve hijye...
1 Aralık ile 3 Aralık tarihleri arasında konakladığım Tuna Termal Otel'deki hijyen eksikliği ve diğer sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Termal otel olmasına rağmen iki gün boyunca sıcak su sorunu çözülmedi. İlk gün odanın durumunu görüp ayrılmak istediğimizi belirtmemize karşın, ücret iadesi yapılmay...
Armutlu Sante Termal Otele günler öncesinden rezervasyon yaparak bugün gittik. Sante Termal Otel'de resepsiyon görevlileri tarafından alaycı bir tavırla karşılandık. Odaya vardığımızda temizlenmediğini ve bazı malzemelerin eksik olduğunu fark ettik. Resepsiyondan eksiklerin tamamlanmasını rica ettik...
Yorumlar