Sante Termal Otelde Sıcak Su Yok İlgisiz Personel Mağduriyetimiz Giderilmiyor

13 Ekim’den bu yana Sante Termal Otel’de annem ve babam adına yaptığımız konaklamada birçok mağduriyet yaşadık. Öncelikle, termal bir otelde sıcak su olmaması gerçekten kabul edilemez bir durumdu. Hamam bölümünde kırık duş başlıkları vardı, odalarda ise kötü kokan ve pis yorganlarla karşılaştık. Havlular yetersizdi, yemekler kalitesizdi ve odada sıcak su bulunmuyordu. Ayrıca saç kurutma makinesi de yoktu.

Tüm bu sorunlar konaklamamız boyunca sürekli olarak devam etti. Otel personeline ve yetkililere defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir ilgi ya da çözüm göremedik. Oda numaramız 13’tü ve bu hizmetler için toplamda 7.000 TL ödeme yaptık.

Yaşadığımız mağduriyetlerin bir an önce giderilmesini, aksi takdirde tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz.