to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanbel Enerji AŞ’nin sorumlu olduğu su sayacı okuma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8076 Sokak a1 blokta bulunan ve abone numarası 233334 olan su aboneliğime, Şubat ve Mart aylarını kapsayan dönem için, son ödeme tarihi 19.03.2026 olan 232 TL tutarında fatura düzenlenmiştir.
Oysa bu adresteki su saatinin vanası yaklaşık 5 aydır tamamen kapalı ve bu süre içinde kesinlikle hiçbir su tüketimi yapılmamıştır. Buna rağmen, hiç okunmaması ve fatura çıkmaması gereken bir sayaç, yanlış okunmuş ve haksız şekilde fatura düzenlenmiştir.
Konu üzerine WhatsApp hattı üzerinden durumu detaylı şekilde anlattığımda, bana sayacın yanlış okunduğu, bu yüzden fatura oluştuğu ve iptal için Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi ŞUSKİ’ye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Hem şirketin yaptığı açık bir yanlış yüzünden haksız fatura çıkarılması hem de bu hatayı düzeltmek için vatandaşı dilekçe peşinde koşturarak uğraştırması oldukça art niyetli ve yorucu bir tutumdur.
Kullanım olmadığı halde yanlış okuma sonucu oluşturulan 232 TL tutarındaki faturamın iptal edilmesini ve bu abonelik için gerekli kontrollerin yapılarak sayacın tekrar doğru şekilde okunmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Ş****’ye ait aboneliğime bu ay yaklaşık 2.380 TL tutarında, önceki dönemlerle hiçbir şekilde uyuşmayan anormal derecede yüksek bir su faturası geldi. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 250–350 TL civarında gelirken, son faturam da yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 280 TL idi. Bu kadar ...
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki su aboneliğim için son üç aydır her ay iki kez fatura geliyor ve bu faturaların tutarları da olması gerekenden çok yüksek geliyor. Abone numaram 220913’tür. Önceden en fazla 300 TL civarında fatura gelirken, son üç aydır aylık 600–800 TL arasında fatur...
Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü Karaköprü Abone İşlemleri’nde 539709 numaralı aboneliğime ait ilk faturam hatalı tahakkuk ettirildiği için 2022 yılının Temmuz ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve süreç mahkemeye taşındı. Görülen dava sonuc...
ŞUSKİ’ye bağlı, Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki su aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorununu belirtmek istiyorum. Evimizin ambarındaki, abonelik numarası 396924 olan su hattımız uzun süredir aktif görünmesine rağmen bu hattı ve ambarı fiilen hiç kullanmıyoruz. Ambar sürekli kilitli olduğu için...
ŞUSKİ’ye 538276 numaralı abone olarak Karaköprü’de ikamet etmekteyim. Son birkaç dönemdir gelen su faturalarımda, normal tüketim alışkanlıklarımıza göre açıklanamayacak derecede anormal bir artış bulunmaktadır. Faturalarımda görünen su tüketim miktarı ve bedeli, önceki dönemlerimizle ve günlük kul...
Yorumlar