to read complaints and reviews, or file yours.Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Okuma Hatası Şüphesi
ŞUSKİ’ye 538276 numaralı abone olarak Karaköprü’de ikamet etmekteyim. Son birkaç dönemdir gelen su faturalarımda, normal tüketim alışkanlıklarımıza göre açıklanamayacak derecede anormal bir artış bulunmaktadır.
Faturalarımda görünen su tüketim miktarı ve bedeli, önceki dönemlerimizle ve günlük kullanımımızla kesinlikle örtüşmemektedir. Herhangi bir kaçak, sızıntı veya olağan dışı su kullanımı tespit edemedim. Bu nedenle faturalarımda sayaç okuma veya faturalandırma kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum.
ŞUSKİ’den, özellikle son dönemler olmak üzere ilgili dönem faturalarımın ve sayaç okuma kayıtlarımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerek görülürse sayaç yerinde kontrolü ve yeniden okuma yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda faturalarda herhangi bir hata tespit edilirse, hatalı tutarların düzeltilerek tarafıma yeni ve doğru bir fatura düzenlenmesini ve varsa fazla tahsilatın iadesini rica ediyorum.
Abone numaram 538276, tesisat/ödeme işlem numaram 5380****18’dir. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini bekliyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Karaköprü’deki aboneliğimde uzun süredir su faturalarım çok yüksek gelmektedir. Özellikle geçen aya ait faturam, önceki aylara göre kabul edilemeyecek kadar fazla bir tutarda çıkarıldı ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Konu ile ilgili ŞUSKİ’ye başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem faturalarımın hem de sayacımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, varsa okuma ya da sistem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Dönüş bekliyorum
