Şanlıurfa Karaköprü Su Faturalarında Çift Kesim Ve Aşırı Yüksek Tutarlar

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki su aboneliğim için son üç aydır her ay iki kez fatura geliyor ve bu faturaların tutarları da olması gerekenden çok yüksek geliyor. Abone numaram 220913’tür.

Önceden en fazla 300 TL civarında fatura gelirken, son üç aydır aylık 600–800 TL arasında fatura çıkarılıyor ve ayrıca aynı ay içinde iki ayrı fatura düzenleniyor. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu şekilde hem sık hem de yüksek tutarlı fatura kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Telefonla ŞUSKİ’ye ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum; bu nedenle durumu iletip düzeltilmesini sağlayamıyorum. Aboneliğimde oluşan bu son üç aylık faturalandırmanın detaylı olarak incelenmesini, gereksiz veya hatalı bir tahakkuk varsa iptal edilmesini ve gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı ay içinde iki kez fatura kesilmesi uygulamasının nedenini açıklamanızı ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.