to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi Şikayeti
Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 77 numaralı şehir içi belediye otobüslerinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik yaşıyorum. Otobüsler neredeyse her zaman çok geç geliyor, sadece ara ara kısa süreli olarak düzeliyor, ardından yine aynı sıkıntılar devam ediyor.
Özellikle 11.30 – 12.30 saatleri arasında bu gecikmeler yüzünden mağdur oluyorum. Buna ek olarak, otobüslerin konumunu göstermesi gereken uygulamada çoğu zaman 77 numaralı hatta ait hiçbir araç görünmüyor, bu yüzden ne zaman geleceğini bilmeden durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Hem sefer saatlerinin düzenli ve öngörülebilir hale getirilmesini hem de uygulamadaki otobüs konumu bilgilerinin doğru ve güncel şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Bu hattı düzenli kullanan yolcuların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 77 Mehmetçik otobüs hattıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu hattın hem sürekli geç gelmesi hem de mobil uygulamada hiçbir şekilde görünmemesi yüzünden her gün mağdur oluyorum. Diğer otobüs hatları uygulamayı sorunsuz kullanırken 77 Mehmetçik hattının sistemde yer almaması, otobüs gelecek mi gelmeyecek mi asla bilemememe neden oluyor.
Her saat diliminde benzer sorun yaşanıyor. Örneğin bugün 08.20’den beri durakta bekledim, otobüs neredeyse 09.00’da geldi. Öğlen 11.30 civarında bindiğimde de yine saatlere uymayan, düzensiz bir seferle karşılaşıyorum. Sanki kafalarına göre hareket ediliyor ve bu yüzden de özellikle bu hatta uygulama bilerek ya da isteksizce kullanılmıyor gibi bir durum var. Otobüs geç geldiği için bugün olduğu gibi pek çok kişi durakta ve otobüs içinde geç kaldığını söyleyerek tepki gösteriyor.
Benim asıl isteğim, otobüs geç de gelecekse bile, mobil uygulamanın bu hat için de düzgün ve düzenli bir şekilde kullanılması. Otobüsün nerede olduğunu, hangi durakta bulunduğunu uygulamadan görebilmek istiyorum ki, eğer otobüs çok uzaktaysa ya da görünmüyorsa daha fazla yürüyüp başka durağa gideyim, başka bir otobüs hattına binebileyim. Uygulamayı etkin kullanmadıkları iş için salak yerine konulup belirsizlik içinde beklemek istemiyorum.
77 Mehmetçik hattının sefer saatlerinin düzeltilmesini ve özellikle mobil uygulamada diğer hatlar gibi sürekli ve doğru şekilde görünmesini, bu konunun artık ciddiye alınarak kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
