Çok Uzun Bekletme Ve Yetersiz Tedaviyle Doktorun Davranışı Şikayet Ediliyor

1 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 10.15 için Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden randevum vardı. Randevu saatinde orada olmama rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim. Doktor N**** K******’nin oldukça yavaş ilerlemesi nedeniyle içeri giren hastalar uzun süre çıkmadı, sıra bir türlü gelmedi.

Tam içeri girecekken, doktorun başka bir hastası çıktı ve bayıldı. Bu bekleme sırasında en azından zaman kaybetmemek için röntgenimi çektireyim diye ben teklif ettim, röntgenimi çektirdim ve tekrar geldim. Buna rağmen içeri girdiğimde doktor benden önce başka bir hastası olduğunu söyleyip 10.45 yazan randevulu başka bir hastayı aldı ve o hastanın işlemi de bir türlü bitmedi, tekrar beklemek zorunda kaldım.

Sonunda içeri girdiğimde doktor filmime baktı ancak nerede boşluk olduğunu bulamadı. Sonra ayakta baktı, yine anlayamadı; ardından “uzanıp bakalım” dedi, uzandım ama bu şekilde de boşluğu bulamadı. Sürekli “burası mı, şurası mı” diye sorarak ilerlemeye çalıştı. Tüm bu sürecin sonunda ise yaklaşık bir saattir beklediğim dişimle ilgili herhangi bir işlem yapamayacağını, işlemin uzun süreceğini söyleyip başka bir gün için randevu vermek istedi. Randevu saatime uygun şekilde zamanında içeri alınsaydım bu işlemin yapılabileceğini düşünüyorum.

Doktorun yaklaşımına ve mesleki yeterliliğine açıkçası güven duymadım. Türkçesinin de yeterince düzgün olmadığını, iletişimin zorlaştığını hissettim. Bekleme süresi boyunca dışarıda diğer hastaların da kendisinden memnun olmadığını, hastalara karşı agresif ve kaba davrandığını konuştuklarını duydum. Gözlemime göre kendisine gelen hasta sayısı da diğer doktorlara göre daha azdı.

Hem vaktimi boşa harcadığı, hem de yeterli ve güven veren bir muayene ve tedavi süreci sunamadığı için doktor N**** K******’nden şikayetçiyim. Gerek diplomasının ve mesleki yeterliliğinin, gerekse hastalarla iletişim ve davranışlarının yeniden değerlendirilmesini; hastalara nasıl davranılması gerektiği konusunda da gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.