Sanica Java 2400 Kombide Tekrarlayan Ateşleme Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 3 aydır ateşleme sorunu yaşıyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 kez aynı problemle karşılaştım. Sorun tamamen rastgele ortaya çıkıyor, herhangi bir belirli koşula bağlı değil.

Yetkili servise başvurdum ve bir defa müdahale edildi ancak sorun çözülmedi, problem devam ediyor. Ayrıca, Sanica müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; aramalarıma cevap verilmiyor. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Sanica’dan beklentim, bu sürekli tekrarlayan arıza ve iletişim sorunları nedeniyle kombimin değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.