to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Kırık Kombi Kapağı Garanti Kapsamında Değiştirilmeli
Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi, İntek İnşaat tarafından Yeni Hayat Kirazlı Sitesi’indeki evimize takıldığında kapağı zaten kırık durumdaydı. Evi aldığımızda kombinin kapağının kırık olduğunu gördük ve bu durum en baştan beri böyleydi.
Kırık kapakla ilgili başvuru yaptığımızda ise kapağın değiştirilmeyeceği, bu şekilde bir işlem yapamayacakları söylendi. Ürünü yeni teslim almış bir kullanıcı olarak, kombinin kapağının kırık halde bırakılmasını ve bunun değişiminin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sanica ve montajı yapan ilgili firmanın, kombinin kırık kapağını garanti kapsamında, hiçbir ücret talep etmeden yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Sayın Çiğdem G. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Başvurdum, kombinin kapağı kırık olduğu için şikayet yaptım, marka yanıt vermedi, çözüm olmadı.
