to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Sarayköy’de kullandığım Sanica Kral 24000 kombim yaklaşık üç gündür e01 arızası veriyor ve hiç çalışmıyor. Yaz o...lduğu için ısınmayı kullanmıyor olsak da evde sıcak su tamamen kesildiği için mağdur durumdayım. İki gün önce zorlukla müşteri temsilcisine ulaşabildim. Ardından servisi kendim ar
Sanica marka kombim yaklaşık 3–4 gündür e01 hatası veriyor. Bunun üzerine Sanica müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...k kayıt açılmasını ve garanti kapsamında destek verilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları kontrolde sistemlerinde böyle bir kombi ve cihaz kaydı olmadığını, cihazımın hiçbir şekild
Çanakkale Biga’da bulunan evimdeki Sanica kombim yaklaşık 40 gündür e01 hatası verip kendini resetliyor. Cihazım garanti... kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir yetkili servis gelmedi. Bu süreçte üç kez Sanica müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece kayıt oluşturulup bekleme
"Sanica müşteri hizmetlerinden Sıla Hanıma kombimin arızasının giderilmesi ve tamiratı süresince yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Sanica kombi almak pişmanlıktır. Garantisi devam eden Sanica Kral 2400 mod...el kombim, su sızıntısı, gaz sıkışmasına bağlı yüksek sesli ve patlamalı ça
2022 yılının Kasım ayında Kahramanmaraş’ta Sanica Jawa 24 KW kombi taktırdım. Depremden sonra kombiyi kullanmaya başladı...ğımda cihazın çok gürültülü çalıştığını, özellikle ateşleme sırasında adeta patlama oluyormuş gibi bir ses geldiğini fark ettim. Şu anda ise hem e01 arızası veriyor hem de gaz giri
Sanica marka Kral kombiyi Kocaeli Gebze’deki Sanica bayisinden aldıktan sonraki ilk senede kombi arıza verip dışarıya su... taşırdı, o dönemde sorun garanti kapsamında karşılandı. Ancak bu sene kombide ateşleme arızası başladı, kombi pat pat ses çıkararak arıza veriyor ve ekranda sık sık e01 hatası gör
Sanica Isı’nın “Kral” marka model kombisini sıfır dairede ilk kez kullanan kiracı olarak yaklaşık 6 aydır oturuyorum. Ko...mbinin ısı ayar düğmesi hiçbir şekilde fiziksel güç uygulamama rağmen aniden elimde kaldı, parçanın kalitesizliği çok net bir şekilde belli oldu. En son düğme 35 derecede takılı ka
Sanica Kral 2400 model kombim sıfır olarak evime takıldı. 28.11.2025 tarihinde garanti başlatmak için yetkili servis eve... geldiğinde, kombinin hortumlarından birinden su fışkırdığını gördüm. Cihaz sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam bence kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen
07.10.2025 tarihinde Sanica marka kombim için E30 hatası nedeniyle çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Serv...is arayıp aynı güne randevu verdi. Kombiye bakıp parça değişimi yapılacağını, 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. 13.10.2025 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım; parçan
Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 10 gündür e01 hata kodu veriyor ve kalorifer ısıtma işlemini yapmıyor. Sorunu yaş...adığım ilk günden itibaren yetkili servisi 6 Kasım 2025 Perşembe günü aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca a
Sanica kombim 25.10.2025 tarihinde Esenyurt’ta yetkili servis tarafından bakıma alındıktan sonra E01 hatası vermeye başl...adı ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun giderilmesi için çağrı merkezini defalarca aradım, ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve d
Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık bir haftadır e01 hatası veriyor ve çalışmıyor. Kombim garanti kapsamında olmasına... rağmen, Aksaray’daki yetkili servisi aradığımda “Biz size bakmıyoruz” cevabını aldım. Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 30 dakika boyunca bekletiliyorum ve sonu
Sanica Kral 2400 model kombiyi geçen kıştan beri kullanıyoruz. Bu yaz evde olmadığımız için cihazı kullanmadık, ancak ev...e döndüğümüzde kombiyi çalıştırmaya başladık ve sürekli e01 hatası almaya başladık. Reset atınca bir iki saat çalışıyor, ardından tekrar aynı hatayı veriyor. Koşul fark etmeksizin,
2 senedir kullandığım kombi, daha ilk günden beri sürekli E01 hatası veriyor. Defalarca servis gelmesine rağmen ve her g...eldiğinde bir parçasını değiştiren servis, hiçbir çözüm üretemedi. Günde 5-6 defa aynı hatayı alıyorum. Servisi aradığımda ise hiçbir çözüm sunulamıyor. Durumu anlatmama rağmen, il
Merhaba, ben Manisa'da sıfır Sanica Kral kombi aldım. Aldığım gibi E01 hatası vermeye başladı. Ben de resetleyerek başa ...döndürüyordum. En sonunda servisi çağırdım, geldiler. Baktılar, sırasıyla ana kart değişimi yaptılar, sonra aynı hata. Sonra gaz valfini değiştirdiler, yine aynı hata. Bu sefer bac
Sanika kombi E01 hatası verdi. İlçedeki servisi aradık, kaç defa yok parça gelecek, yok ben geleceğim gibi laflarla 1 ay...dır oyaladılar. Kış günü kombi çalışmıyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini aradım. Taşınıyoruz, o yüzden servisin suçu yok dediler. Suç kimin bilmem ama 1 aydır soğukta duruyoruz
Sanica firması yaklaşık 3-4 aydır kombideki sorun sebebiyle ne sıcak suyum var ne de peteklerim yanıyor E01, F19 hatası ...alıyorum. Ben bir doktorum ve su ısıtarak duş alıyorum 3 aydır. Bu süreçte 6 defa yetkili servis gelmesine rağmen hala soruna çözüm bulunamadı. Artık dava da açacağım CİMER'e de şi
Sanica kombi E01 hatası vardı. Dün gelen arkadaş, 1-2 gün içinde parçanın geleceğini söyledi fakat bugün, depo taşındığı...nı ve parçanın 15 gün içinde geleceğini söylüyorlar. Ocak ayında bu soğukta engelli annem, babam ve çocuklarım ısınma ve sıcak su olmadan mağdur ediliyoruz ve yasal süre 21 gün diy
Merhabalar, ne yazık ki Sanica alarak biz de büyük bir hata yaptık. Kombi sürekli E01 hatası veriyor ve dükkanda kullanı...yoruz. Biz ve müşteriler donduk, servisi arıyoruz, ulaşamıyorum. Ne gelen var ne giden, artık çareyi buraya yazmakta buldum. İnşallah bir çözüm olur.
Ben bu kadar kalitesiz kombi görmedim. 2 günün birinde E01 hatası veriyor. Bıktım artık. Biraz inceledim, Sanica kombide... herkeste veriyor bu hatayı. Kombi yeni bir yıl oldu kurulalı 10 defa E01 hatası verdi hala sorun devam ediyor. Mahkemeye vereceğim; kalitesiz, bozuk, ayıplı ürün satmaktan. Kış bo
Sanica 2400 KW kombi daha 1 ay olmadan E01 Hatası veriyor (alevleme hatası) müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. 1. Sı...radasınız deyip tam 56 dakika bekledim sürekli arıyorum hep aynı şey Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaya hazırlanıyorum. Kombiyi iade etmek istiyorum. Ne iletişim kurabiliyoru
Sanica firmasına ait Sanica Energy kombi 24 KW marka kombi aldım. Daha bir yıl olmadan 3 kez E01 hatası verdi. Firmayı a...rıyorum, 'servis yönlendiriyoruz' diyorlar. Ben kullanmadığım bir ürünün neden sürekli parçasını değiştiriyorum? Bu ürün sürekli aynı hatayı veriyorsa, ürün değişimi ya da paramı g
Sanica marka kombi E01 kod hatası verip çalışmıyor. Servisi aramama rağmen 48 saat içinde dönüş yapılacak dendi. 3 gündü...r halen herhangi bir dönüş yapılamadı. Bu şekilde insanların bekletilmesi çok saçma ve şu soğuk aylarda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
E01 hatasıyla arıza kaydı oluşturdum. 4 gün sonra servis geldim. 16 gün parça bekledikten sonra, dün tamir edildi ama so...run çözülmedi. Servise telefonla ulaşılamıyor. Mail attım, cevap yok. E01 hatası tekrarlıyor. Basınç 3 civarında. Cihazdan da servisten de asla memnun değilim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
