to read complaints and reviews, or file yours.Sanica'nın 3 Aylık Kombi Kabusu: Çözüm Yok, Sıcak Su Yok
Sanica firması yaklaşık 3-4 aydır kombideki sorun sebebiyle ne sıcak suyum var ne de peteklerim yanıyor E01, F19 hatası alıyorum. Ben bir doktorum ve su ısıtarak duş alıyorum 3 aydır. Bu süreçte 6 defa yetkili servis gelmesine rağmen hala soruna çözüm bulunamadı. Artık dava da açacağım CİMER'e de şikayet edeceğim, Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Gelen yetkili servis çalışanı bölgeyle iletişime geçmesine rağmen neler yapıyorsa kombinin düzelmediğini söylüyor. Ne bir muhatap bulabiliyoruz karşımızda ne de çözüm. Petekler çalışmasına rağmen en son gelindiğinde artık petekler de çalışmıyor. Zaten 3 aydır su ısıtıyorum. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Şu kış ayında bu eziyet gerçekten kabul edilemez. Her türlü sabrı göstermemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Evet aradan 2 hafta geçti önceden sıcak su yokken yetkili servis gelip kombiyi açtıktan sonra artık 2 haftadır petekler de ısınmıyor genel servisin aklına parça değişimi yeni geldi depoları taşınıyormuş diye de parçayı bu hafta göndereceklerini söylediler. Bu yapılan gerçekten şu kış ayında eziyetten başka bir şey değil. Ayrıca kombinin parça değişiminden sonra çalışmaması durumunda yine elimiz kolumuz bağlı bekleteceklerinden şüphe yok. Ailemizin evlerinde kendi evlerimizde o kadar eşya kullandık o kadar servislerle muhatap olduk ama sanica gibisiyle ilk defa karşılaşıyorum. Ne diyeceğimi bilemiyorum gerçekten.
