to read complaints and reviews, or file yours.Sandıkçı Oto BMW Servis Mağduriyeti
Aracımı Sakarya Sandıkçı Oto'ya bakıma verdim. Aracımı teslim aldığımda;
1- Sol ön kapı iç deri döşemesinde 4 cm yırtık meydana gelmişti. Daha önce olmadığına eminim. Fotoğrafları mevcut.
Bayi yardımcı olmaya çalıştı döşemeciye götürdü aracımı fakat yapıştırıp geri verdiler hiç güzel olmadı. Evde yapıştırsam aynı olurdu.
2- Aracımın krem rengi torpidosunda siyah el izi ile teslim edildi. Temizlenmeden teslim edildi. Aracıma dün pasta cila yaptırdığımı söylediğim için yıkamayın demiştim fakat sonra merak etmeyin çizmeyiz dediklerinde tamam o zaman yıkayabilirsiniz demiştim. Keza araç iç temizliğinin pasta cila ile alakası yok iç temizlenip verilmesi gerekirdi.
3- Teslim aldığım andan beri sol ön teker lastik basıncı düşük geliyordu, ayar yaptılar diye böyledir diye düşünürken lastikçiye götürdüm ki lastiğime vida girmiş.
Yani aracımı bakıma verdim; yırtık bir döşeme, kirli bir torpido, patlak bir lastikle aracımı geri almış oldum. BMW markasına yakıştıramadım.
Döşemeyle ilgili yardımlarınızı talep ediyorum.
Bayinizin neden bu kadar rahat olduğunu şimdi anlıyorum. Şikayet ile ilgilenmediniz bile. Gerçekten BMW markasına yakışmadı.
BMW Sandıkçı Oto geri dönüş sağlayarak aracın döşemesini tamir ettirdi. Araca ücretsiz check-up ve koku hediyesi için de ayrıca BMW ye teşekkür ederim. Ben de gitmişken fren balatalarını değiştirdim.:)
