Sanal İletişim servis

Sanal İletişim üzerinden daha önce teknik servis kaydı açabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturdum. Ancak artık bu he...sabı kullanmak istemiyorum ve hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Sitede ya da sistemlerinde hesabı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. B...

Trendyol üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Anker q30 lacivert kulaklığımı arızası nedeniyle 02.03.2026 tar...ihinde garanti kapsamında Sanaliletişim’e gönderdim. Toplamda 21 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün servisteyken 20. Gün...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi...

Yaklaşık iki seneye yakın süre önce Trendyol üzerinden satın aldığım Anker marka kulaklığımda, son 1 aydır gürültü engel...leme modunda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gürültü engelleme modu açıkken kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde tükeniyor ve kulaklık kapanıyor. Bu nedenle ürünü normal ş...

06.11 tarihinde internet üzerinden kredi kartıyla 880 TL ödeyerek Anker marka bir powerbank satın aldım. Ürün sıfır olma...sına rağmen çalışmaz halde teslim edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde servis kaydı oluşturuldu ve cihazı geri gönderdim, yenisi ile değişim yapıldı. Ancak ne yazık ki gelen iki...

Anker i50 kulaklık aldım, sol kulaklık arızalı çıktı. Sanal İletişim adlı servise gönderdim, 2 hafta oldu; arayan soran ...yok. Bilgi istediğimde, belki bu hafta çıkar gibi belirsiz cevaplar veriyorlar. Alt tarafı kulaklık. Bu yüzden Anker'den vazgeçtim. (Resim temsili)

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından q30 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşadım ve... garanti kapsamında servise gönderdim. Gönderdiğim servis sanal iletişimdi. Ancak garanti dışı olduğu belirtildi ve bana takas önerildi. Takas teklifini kabul ettim ve ek olarak 22...

Anker motion boom hoparlörümü, ön kısmında oluşan paslanma nedeniyle 14 Ekim’de garantiye gönderdim. Ürünü Hepsiburada ü...zerinden satın almıştım ve henüz 4 ay oldu, garantisi de devam ediyor. Garanti servisi olarak sanal iletişim’e yönlendirildim ve referans numaram 120 593’dür. Hoparlörüm garanti k...

Satın almış olduğum Anker Soundcore Space One Pro kulaklık, normal kullanım esnasında, ekstra güç uygulanmaksızın ve her...hangi bir düşürme ya da darbe olmaksızın kafa bandının sol üst kısmından kırıldı. Bu durumun ürünün malzeme kalitesindeki yetersizlikten kaynaklanan, gizli bir üretim hatası olduğu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, ...a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO Kablosuz Bluetooth Hoparlör, henüz 2 haftalık kullanımda... pilinin çok erken bitmesi nedeniyle Sanal İletişim servisine gönderdim. 8 gün boyunca işlemde kalan ürün, herhangi bir tamir veya değişim yapılmadan, aynı şekilde tarafıma geri gö...

Ağustos 2024 elari marka akıllı çocuk kol saati aldım, 2 3 ay kullandıktan sonra sesinde parazit, saatte donma ve açılma...ma problemleri yaşadım. Ürünü aldığım Media Markt müşteri hizmetlerine mayıs ayında servise göndermeleri için bıraktım. 4 aydır ürünümün akıbeti hakkında bilgi sahibi değilim. 3 4 ...

14 Ağustos 2024 tarihinde, Anker Soundcore Life Q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah - A3028, Anker Türkiye Garantili)... ürünümü garanti kapsamında tamir edilmek üzere Hepsiburada üzerinden yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürünü 710007...

Amazon üzerinden Eufy X8 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve şarjda bekletiyordum. Ev...i toparladıktan sonra harita oluşturmak için süpürgeyi bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine ürünü Ankara’dan kargo ile servisine gönderdim. Servisten tarafım...

Anker Eufy L70 model robot süpürgemde şarj olmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce batarya değişimi için Sanal İl...etişim servisine başvurdum ve 2500 TL ödeme yaparak batarya değişimini gerçekleştirdim. Ancak yıl içerisinde 2-3 defa aynı sorun tekrar etti ve her seferinde servise bildirdim. Son...

Anker firması (Sanal İletişim), bozuk ürüne sağlam raporu veriyor ve ürünün garantisinden faydalanmamı engelliyor. Vata...n Bilgisayar'dan Anker Soundcore Liberty NC marka-model bluetooth kulaklık satın aldım. Bluetooth kopması ve kendiliğinden durma gibi arızalar vermeye başladı. Aynı şikayetle 4 kez...

Hepsiburada üzerinden aldığım Anker Soundcore Life Q30 marka kulaklığın kenarlarında oluşan kırıkların tamir edilmesi iç...in gönderdim, 19 haziranda servise ulaştı. 8 temmuzda ürünün tamir edilemediği için geri gönderiliyor olduğuna dair bir bildirim aldım. Yani yaklaşık 1 ay bekleyip tamir etmemişler...

Birkaç ay önce anker q30 kulaklığım bozuldu. Güç tuşunda bir sorun var muhtemelen çünkü ilk başlarda salladığımda vs bir... şekilde tuş çalışıyordu ve kulaklık açılıyordu ama bir yerden sonra hiç çalışmamaya başladı. Servise gönderene kadar kablolu olarak kullanıyordum ama sol kulaktan ses gelmemeye ba...

Soundcare marka Q30 kulaklığımı 24/01/2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldım. Kulaklığım, 22/07/2024 tarihinde kulak pedin...in yapışkan yerinden açılması nedeniyle tamire gönderildi ve onarım sağlandı olarak geri geldi. Ancak, tamir edildiği söylenen kulaklığımda herhangi bir onarım yapılmamıştı. Bunun ...

Sanal İletişim Teknik Servis Yetkililerine Konu: Garanti kapsamında gönderilen ürünün arızasının giderilmemesi ve fiziks...el hasarla geri gönderilmesi hakkında şikayet Sayın Yetkili, 21 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Space One marka kulaklığımı, sağ kulakta meydana gel...

Aldığım Anker marka Liberty 4NC kulaklık 2-3 ay sonra cızırtı sesleriyle bozuldu. Sanal iletişim servisine gönderdim, 2 ...hafta sonra yenisiyle değiştirip gönderdiler. Gönderilen bu yeni üründe de 1 hafta sonra sol kulaklık çalışmamaya başladı ve bunun üzerine tekrar servise gönderdim. Tam 1 ay sonra ...

Hepsiburada üzerinden Anker marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü uygulama üzerine kurdum, daha sonra SD kart taktı...ğımda saatlerce donduğunu gördüm ve uygulama üzerinden cihazı kaldırıp tekrar kurmak istedim ancak olmadı. Hatta eşimin telefonuna kurmaya çalıştık, yine olmadı. Cihazı teknik serv...

Hepsiburada satıcısından 05.02.2025 tarihinde aldığım anker 323 markalı şarj aleti bozuk çıktı. Şehir dışında olmam sebe...bi ile geç kullanmaya başlamış olmam sebebi ile 14 günlük iade süresini geçirmiş oldum. Hepsiburada sistemi üzerinden servis desteği talebim reddedildi ve sistem üzerinden reddedil...