Gönderilmeyen Ayakkabının Ücreti İade Edilmiyor

Merhaba Eren Holding,
Eren Perakende'ye ait sanal çadırdan alışveriş yaptım. 5 ayakkabı aldım, 12.183 lira kartımdan 4 taksitli olarak kesildi. Aynı gün 2'sini iptal ettim. Onların ücretleri banka hareketlerinde mevcut, taksitli şekilde geri yatırılıyor.
2 ayakkabı elime ulaştı, Eren Perakende kendi gönderiyormuş. Converse olanlardan biri olmadı, iade ettim, onun da parası taksitli şekilde yatıyor.
Fakat tek bir ayakkabı ne gönderildi ne de parası yatırıldı. Telesekreter 'kargonuz yok' diyor, zaten şimdiye kadar gelmeliydi. New Balance 408 olan ayakkabının 3.320 lirasını geri istiyorum. Kendi bünyesinde ilan satıcısı olarak Intersport yazıyordu. Lütfen göndermediğiniz ayakkabının parasını yatırın.