Eren Perakende İade Ödemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yok

Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi’nden satın aldığım Nike SWİFT Kadın Siyah Koşu Taytı ve Nike Pro Seamless Kadın Siyah Antrenman Taytı ürünlerini 19 Ekim tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo hareketlerinden, gönderinin 21 Ekim’de yola çıktığını ve 23 Ekim tarihinde firma tarafından teslim alındığını görüyorum.

Toplam 3.958,80 TL tutarındaki iadem için firma tarafından 7 iş günü içinde ücretin tarafıma yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Sipariş numaram 8336822396224419’dur.

İademin hiçbir ek bekleme olmadan, gecikmesiz şekilde derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.