to read complaints and reviews, or file yours.San Kuaför Saçımın Yarısı Kökünden Koptu, Hizmet Hayal Kırıklığı!
San Kuaför İzmit şubesinde saçım ciddi şekilde yandı. Öyle uçlardan kopma değil, saçlarım kökünden koptu ve tepe kısmında saçımın yarısı kaldı. Üstelik hizmet oldukça pahalıydı, sonuç ise tam bir hayal kırıklığı. Sadece isim yapmış diye yüksek fiyatlar talep ediliyor fakat hizmet kalitesi yok. Saç rengimi açmak için saatlerce uğraştılar. Saç uçlarım yıpransa anlayabilirdim, ancak ana saçımın kökünden yanması gerçekten iş bilmezlikten başka bir şey değil. Üstelik fiyatta da hiçbir indirim yapılmadı. Bir de krem satın aldım.
İçim rahat etmediği için ertesi gün tekrar gittim, keratin bakımı yaptılar. Kurtarıcı ürünler vermelerini istedim, zaten ürünlerin ücretini tam olarak ödedim. Bunu bile yapmak istemediler; şikayetçi olacağımı söyleyince bakım kremi, yağ gibi ürünler verdiler ve bir de kağıt imzalattılar. İsim yapmış kuaförlerde çalışanlar da sıradan kalfalar, bu yüzden saçımı kaybettim.
Şikayetim sonrasında iş yeri sahibiyle görüştüm. İşlem sırasında saçlarımın kökten yanması ve kopması nedeniyle mağdur olduğumu ifade ettim. Bana telafi olarak keratin bakimi ve bazı bakim ürünleri verdiler. Ancak asil mağduriyetim olan saçlarımın ciddi şekilde zarar görmesi ve kökten kopan saçlarımın geri dönüsünün mümkün olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Ne yazık ki bu talebim reddedildi.
