San Kuaför Hayal Kırıklığı Yaşama

Yaklaşık bir ay önce San Kuaför İzmit şubesinde, v*** Bey’e saçlarıma sadece birkaç paket halinde doğal renkte ombre yaptırmak istediğimi anlattım. Saçlarım belime kadar, ince telli ve sağlıklıydı. Defalarca kez saçlarımda bir yıpranma veya hasar olup olmayacağını sordum ve kesinlikle istemediğimi, özellikle yurt dışına taşınacağım için saçlarımda en ufak bir sorun istemediğimi belirttim. Bana “Bana güvenin” denildi ve önerileriyle saçlarım komple açılıp kumral bir renkte boyandı.

İşlemden sonra saçlarım inanılmaz derecede yandı. Boya sırasında diplerim yandı ve hala iyileşmeyen yaralarım, kökten dökülmelerim var. Renk ise istediğimden tamamen farklı, altın-turuncu gibi çirkin bir tona döndü. Şu an saçlarım inanılmaz derecede dökülüyor, kötü, aşırı yıpranmış ve kırılmış durumda. Saçımda hiç istemediğim, tiftikleşmiş ve kaynak görünümü oluştu. Hayatımda hiç bu kadar kötü bir saç deneyimi yaşamamıştım; aynaya her bakışımda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

İşlem sonrası kuaföre yaşadığım mağduriyeti aktardım, fakat hasar kesinlikle kabul edilmedi. Sadece tekrar ücret ödemem karşılığında cila ve bakım önerildi. 15.000 TL’lik büyük bir ödeme yaptım (şahsi hesaba EFT ya da nakit alıyorlar) ve bunun sonucunda böylesine kötü bir sonuçla karşılaştım. Şu an sadece saçlarımı toparlamak için yıllarca uğraşmam gerekecek.

Saçlarımın bu derece hasar görmesi ve mağduriyetimin kabul edilmemesi beni son derece üzmekte. Ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için çözüm bekliyorum.

İşlemden önceki saçımda ekledim.