to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung S10 FE S Pen Kullanımında Çıt Sesi Problemi
Samsung S10 FE model cihazımı yeni aldım ve S Pen kalemini kullanırken bir sorunla karşılaşıyorum. Kalemi ekrana ilk dokundurduğumda, bazı tutuş şekillerinde hafif çıt benzeri bir ses geliyor. Bu durum sürekli olmamakla birlikte, özellikle kalemi belirli açılarda tuttuğumda ortaya çıkıyor. Daha sadece 2 gündür kullandığım için bunun normal olup olmadığını bilemiyorum ve bu durum beni endişelendiriyor.
Öncelikle, bunun normal bir durum olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak Samsung canlı desteğe bağlandım, ancak bana yalnızca Ankara’daki teknik servise yönlendirme yapıldı. Ben Mersin’de yaşadığım için şu anda teknik servise ulaşmam mümkün değil.
Cihazımın faturası ve garanti belgesi mevcut, ancak şu anda yanımda değiller. S Pen veya cihazda başka bir sorun yaşamadım, sadece bu ses problemi mevcut. Samsung’dan, bu sesin normal olup olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Gerekirse, Mersin’deki bir teknik servisten destek almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
