Samsung TV'de 1.5 Yılda 3 Kez Tekrarlayan Panel Arızası Güven Sarsıyor

Dilaver

Samsung

28 Mayıs 2025 21:02929

Dilaver'in Teşekkür Mesajı

“Ürünüm tamir edildi. İlgilinen Müşteri temsilci temsilcisi fadime hanıma teşekkür ederim.”

25 Kasım 2023 tarihinde Samsung 58 tu 7000 model televizyonum 2. Kez panel arızası vermiş ve serviste ücretsiz değiştirilmişti. Tarih 28 Mayıs 2025 yaklaşık üzerinden 1.5 yıl geçti ve televizyonumda 3. Kez aynı arıza oluştu. 1.5 yılda bir televizyon da arıza oluşuyor. Arızanın vidosunu paylaşıyorum. 5 yıl önce aldığım TV de 3 kez panel kaynaklı arıza oluşması gerçekten normal değil. Ürünlerini güvenerek aldığımız Samsung markasına artık nasıl güven duyarız.

Samsung

29 Mayıs 2025 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Dilaver

23 Haziran 2025 20:09

Ürünüm tamir edildi. İlgilinen Müşteri temsilci temsilcisi fadime hanıma teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TU8000 Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Arif

Samsung

2 Eylül 2025 13:251.360

Samsung Tu8000 50inç TV 4 sene önce aldım. Aldığım zaman aynı özelliklerde daha ucuz TV ler vardı fakat ben tamamen Sams...ung markasına güvendiğim için bu televizyonu tercih ettim. 2 sene sonra panel arızası oldu. Sağ olsunlar ücret talep etmeden bu modelin kronik sorunu olduğu için panel değiştirildi...

Çözüldü

Samsung Televizyonlarda Kronik Panel Sorunu

Fikret

Samsung

3 Ocak 2025 14:43839

"Markaya ürünün arkasında durup müşteri memnuniyeti sağladıkları için teşekkür ederim. Elektronik cihazda Samsung ilk tercihimiz."

Samsung 58TU7000 TV Kronik Panel Arızası

İsmail

Samsung

8 Eylül 2024 11:122.187

Samsung 58TU7000 LED TV yi evimdeki diğer TV ler gibi sağlam çıkacağını düşünerek ve Samsung markasına güvenerek Ağustos... 2021 tarihinde aldım. Çok kullanılmadığı halde garanti süresi içinde ekranda sorun yaşadım. Servisi çağırdığım da bu modellerde çok sık panel arızası yaşadıklarını öğrendim ve gar...

Çözüldü

Samsung Tam Bir Hayal Kırıklığı

Pelin

Samsung

17 Mart 2024 14:35878

"Ertesi günü Samsung Çözüm merkezinden Gonca Hanim tarafından aranarak ücretsiz bir şekilde panel değişiminin yapılacağı bilgisi verildi. Yetkili servis eve gelerek televizyonu alıp ücretsiz bir şekilde paneli değiştirip teslim etti. Samsung ekibine çok teşekkür ederim."

Samsung TV'de Beklenmedik Panel Arızası Ve Garanti Sorunu

İsa

Samsung

18 Mart 2025 23:47939

09/2020 yılında almış olduğum Samsung 58" tu7000 model TV, 1 hafta önce panel arızası verdi. +3 yıl ek garanti yaptırmam...a rağmen hala arızanın çözümü ile ilgili bir geri dönüş olmadı. Ben de Samsung'u iyi bir marka olarak gördüğüm için o dönem emsallerinden daha yüksek bir para ödeyerek bu TV'yi alm...

1 Destek1 Yorum