Samsung S25 Ultra'da E-devlet Uygulamasına Erişim Sorunu Yaşıyorum

Samsung s25 Ultra model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır e-Devlet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “hms Core yüklü değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle e-Devlet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor.

Bu süre içinde e-Devlet uygulamasını telefonumdan silip tekrar yüklemeyi denedim ancak uyarı ve erişim sorunu aynen devam etti. Cihazım yeni ve güncel bir model olmasına rağmen bu hatayı vermesini anlayamıyorum ve özellikle bu uyarının neden çıktığını merak ediyorum.

Samsung’un bu konuda beni bilgilendirerek bu hatanın sebebini açıklamasını ve e-Devlet’e sorunsuz şekilde girebileceğim kalıcı bir yazılımsal çözüm veya yönlendirme sunmasını talep ediyorum.