Samsung ES21'de E-devlet Uygulaması HMS Core Hatasıyla Kullanılamıyor

Samsung es21 model telefonumda e-Devlet uygulamasını kullanırken sürekli olarak “hms Core cihazınızda yüklü değil. E-Devlet uygulamasındaki bazı özellikler hms Core olmadan düzgün çalışmayabilir.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Daha önce Huawei marka telefonumda böyle bir problem yaşamamıştım, ancak Samsung es21’e geçtiğimden beri bu hata sürekli karşıma çıkıyor.

Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. E-Devlet dışında başka hiçbir uygulamada bu tür bir hata almıyorum. Ayrıca, bu problemle ilgili olarak herhangi bir ücret talep edilmedi.

Samsung’dan ve e-Devlet uygulamasından beklentim, hms Core veya Chrome kaynaklı bu sorunun giderilmesi ve uygulamanın sorunsuz bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Konuyla ilgili teknik destek rica ediyorum.