Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung RB50RS334SA Buzdolabı Soğutmuyor

Samsung RB50RS334SA Buzdolabı Soğutmuyor
Samsung RB50RS334SA Buzdolabı Soğutmuyor

2020 yılında kullanmaya başladığımız Samsung RB50RS334SA numaralı buzdolabımız, 4 günlük tatildeyken komşularımızın evden kötü kokular geldiği şikayeti üzerine aceleyle eve döndüğümüzde büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Samsung'un bu durumu nasıl telafi edeceğini merak ediyoruz. Buzdolabı E06 ve E10 uyarısı veriyor, içinde kilolarca et ve yiyecek bozulmuş ve suları her yere akmış, evi sinek ve kurt basmış, kokular apartman koridoruna kadar yayılmış. O manzarayı öğürerek nasıl temizlediğimi bir ben bilirim. Koku 2 gündür hala çıkmadı (içini defalarca silmeme, oda kokusu ve mum koymama rağmen). Çalışma saati geçtiği için sonraki gün sabah erkenden servisi aradım belki aynı gün içinde destek ekip gönderirler diye. Ben bunu umarken 2 gün sonrasına servis kaydı oluşturuldu. Biz şimdi bu yaz sıcağında evde sıcak su içip iki gündür dışarıdan yemek zorundayız. Çözümü de kim bilir kaç gün sürer. Tüm ev eşyalarım Samsung. 4 yıl olmadan önce çamaşır makinem bozuldu birkaç ay önce 5bin TL'ye tamir yaptılar. Şimdi de buzdolabı herhalde ona da bir 15 isterler. Aynı problemi yaşayan kişilerin tamirden sonra tekrar tekrar aynı problemi yaşadıklarını okudum. Bize de olacak olan o. Gerçekten pişmanlıkmışsın Samsung. Bundan sonra ne alırım ne de aldırırım.

1 Destek
Nilay
5 Temmuz 2024 11:43

Bugün teknik servis geldi ve onarımı için 5500 TL denildi. Bunun dışında servis ücreti olan 550 TL de benden alındı. Bu kış aynı şekilde çamaşır makinemiz de bozulmuştu yine onarım ücreti ödeyeceğimiz için o zaman bizden servis ücreti alınmamıştı. Neye göre bu servis ücreti alınıyor?

6 Temmuz 2024 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Sonrası Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 2 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “indirim-yeri” adlı satıcıdan s...

2 Destek7 Yorum

Samsung Yeni Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve İlgisizlik Mağduriyeti

İnsanlar bu kadar kolay mağdur edilmemeli. 1,5 yıllık Samsung buzdolabım 03/06/2025 tarihinde servis tarafından E10 hata...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızasında İlgisiz Servis Ve Maddi Kayıp Yaşadım

2.9.2025 akşamı Samsung RB44TS134SA model buzdolabım birden bire “E10” arızası verdi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyl...

Samsung Buzdolabı Arızası - Buzdolabı Soğutmuyor

4 sene önce Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın almıştık. Geçen haftadan beri buzdolabı soğutmuyor Samsung servisi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Parayı Alana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Samsung ParayıAlana Kadarmış Demek Müşteri Memnuniyetiniz!

Profil fotoğrafı
Emir
RB50RS334SA/TR Samsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

RB50RS334SA/TRSamsung Buzdolabı İçin Acil Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Karadağ Samsung Servisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Karadağ SamsungServisi Çekmeköy Şubesi İlgisizliği

Profil fotoğrafı
İsmet
Samsung Buzdolabı Soğutmama Ve Mağduriyeti

Samsung BuzdolabıSoğutmama Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sahne
Samsung Bize Başka Marka Dolap Gönderdi!

Samsung BizeBaşka Marka Dolap Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Muammer
Samsung Buzdolabı Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Samsung BuzdolabıMotor Arızası Ve Servis İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

RB50RS334SA/TR Logo
89
Samsung
RB50RS334SA/TR
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri