to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Müşteri Hizmetlerinden Yoğun Ve Uygunsuz Saatte Aramalar
Merhabalar,
Samsung Çamaşır makinem bozulduğu için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum ( 11/08/2025). Aynı gün servis ekibi gelerek incelemeleri tamamladı.
Bu sabah Samsung'dan üst üste 3 kez telefon aldım konu ile ilgili. Müşteri temsilcisi Yaren Hanım'a konunun kapandığını ve neden sabahın erken saatlerinde birileri ölmüş gibi üst üste arandığımı sorduğumda hoş olmayan üslupla karşılaştım. Sizin iç iletişimsizlik sorununuzu neden sabahın köründe müşteri gidermek zorunda? Yapay zekanın konuşulduğu bu günlerde Samsung olarak hala bir sistem kuramadınız mı?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
