to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabımın bir parçası yandı ve bu sıcakta 5 gün oldu, ne gelen var ne giden. Mağduriyetim için yedek buzdolabı istediğimde, öyle bir hizmetin olmadığını söylediler. Dün aradığımda ise diğer müşterilerden alalım size mi verelim diye üslupsuz bir şekilde konuşuldu. Gerçekten sıfır ilgi ve sıfır memnuniyet. Manavgat'ın bu sıcağında 5 gün oldu, gelmediler. Dönüş sağlamadılar.
Manavgat Samsung yetkili servis Rezilliği... Antalya'nın sıcağında 5 gündür parça bekleniyor ve buradaki yetkili servis ukala hizmet desen 0 Asla yardımcı olmuyor. İlk aradığımda geçici süreliğine buzdolabı verilmesini talep ettim öyle bir servisimiz yok dedi şimdi diğer müşterilerde olduğunu onlardan alalım size mi verelim gibi ukala ukala konuşuldu benimle
Servis hizmeti alamıyorum. Buzdolabım bozuldu. Hem ildeki yetkili servisi hem de Samsung genel merkezi arayıp kayıt açtırdım. 5 gün oldu arayan da gelen de yok. Perşembe aradım pazartesi Salı geleceğiz dediler. Salı bitti hala kimse gelmedi. Dolaptaki yiyecekler zaten bozuldu.
Hem ürünle ilgili sorun yaşadım hem de hizmetle ilgili. Buzdolabım daha 1 ay kullanmama rağmen bozuldu, ürün değiştirme hakkım olduğu söylendi. Tamam dedim. Ürün stok da yok ay sonu gelecek dendi, ay sonuna 2 gün geldi. Bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, gün içinde aranacaksınız...
Samsung buzdolabımız bozuldu. Servise ulaştık. Kayıt açtılar. 2 gün kimse dönüş yapmadı. Aradılar ulaşamadılar. Tekrar aradık başka bir servise yönlendirdiler ama kimse ne geldi ne dönüş yaptı. Tam bir hafta beklettiler yaz günü, böyle bir saçmalık olamaz. Sonra servis talebiniz iptal edilmiştir diy...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığımız buzdolabımız geçen hafta sonu soğutmamaya başladı. Antalya'daki yetkili servis O*** T***** Tekniği aradık ancak 3 gün sonra, çarşamba günü geldiler. İlk bakışta gaz kaçağı olabileceğini ve 9-10 bin lira masrafının olduğunu söylediler. Bugün de taşımak için geldiler anca...
Yorumlar