Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung J7 Prime'da Google Hesabı Giriş Sorunu Ve Yazılım Hatası

Samsung J7 Prime model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve aynı Google hesabımı hem bu cihazda hem de başka bir telefonda sorunsuz şekilde kullanıyordum.

Telefonumu dün sıfırladıktan sonra Google hesabımla tekrar giriş yapmak istediğimde “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz, hesap değiştir” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hesabımı kabul etmiyor.

Daha önce aynı hesapla defalarca giriş yapmama rağmen, sıfırlama sonrasında bu hatayı almam nedeniyle cihazda yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Google hesabım diğer telefonumda normal çalışırken, sadece J7 Prime’da bu sorunu yaşıyorum.

Samsung’un bu yazılım sorununu inceleyerek gerekli güncellemeyi yapmasını ve J7 Prime cihazlarda Google hesabı ile sorunsuz şekilde giriş yapılabilmesi için kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 12:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung J7 Prime Sıfırlama Sonrası Google Asistan Hesabı Hatasıyla Karşılaştım

Samsung J7 Prime model telefonumu bugün sıfırladım. Sıfırlama işleminin ardından cihazı tekrar açmaya çalıştığımda “Goog...

2 Destek1 Yorum

Samsung J7 Prime Yazılım Hataları Sonrası Telefon Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

Samsung j7 Prime model telefonumda bir süredir “Google Play Store durduruldu” ve “Takvim durduruldu” gibi hatalar alıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesi Kazanı Vuruyor, Garantisi Olan Bir Makine

Samsung ÇamaşırMakinesi Kazanı Vuruyor, Garantisi Olan Bir Makine

Profil fotoğrafı
Gözde
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Çözülmedi

Samsung ÇamaşırMakinesi Arızası Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Davut
Samsung Süpürge Pişmanlıktır, Ara Borusu Arızalı, Kusurlu Ürün!

Samsung SüpürgePişmanlıktır, Ara Borusu Arızalı, Kusurlu Ürün!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Samsung Klima Kusurlu, Ürün İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Samsung KlimaKusurlu, Ürün İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Profil fotoğrafı
Tacsun
Samsung Televizyon Arızası

SamsungTelevizyon Arızası

Profil fotoğrafı
Hakan
Samsung Hatalı Ürün İade Talebim İçin Geri Dönüş Yok!

Samsung HatalıÜrün İade Talebim İçin Geri Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Gülendam

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri