to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung kulaklığım üç kere servise gitti ilkinde kulaklık değişti dendi diğerinde temassızlık var dendi hep sağ kulaklık çalışmıyor üçüncü de aynı arızanın ikiden fazla tekrarı nedeniyle birebir aynısıyla değişim istedim üçüncüde hiçbir arıza yok dendi. Şimdi yine şarjdan sonra kırmızı ışık yanıyor. Eğer değişim yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Samsung'dan kulaklık aldım 3 ay önce kulaklığı aldım ancak arızalı olduğunu anladım. Servise götürdüm sol. Kulaklık arızalı değişim yaptık denilerek geri iade verildi. Tarafıma sonra tekrar aynı sorun yaşadım. Tekrar geri götürdüm ve servis sorun yok. Diyor sürekli defalarca kayıt bıraktım 1 aya yak...
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama Ticaret Ltd. firmasından aldığım kulaklık, 2 ay arayla 2 defa aynı arızayı vermesine rağmen firma, kullanıcı hatası olarak suçu üzerime atıyor. Kulaklık hassasiyetle ve her kullanımdan sonra şarj edilen bölgesini silerek temizlememe ve sporda kullanmamama rağme...
Samsung marka kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Garanti süresi devam etmesine rağmen, servis bana önce fatura olmadığı için garanti dışı işlem yapılacağını söyledi. Daha sonra aldığım mağazadan faturamı çıkartıp tekrar başvurduğumda, "Ürün daha önce servise geldiği iç...
Samsung marka kulaklık aldım ve bir ay kullandıktan sonra sol kulaklık bozuldu. Teknik servise götürdüğümde teknik arıza olduğunu belirttiler. Buna rağmen, bir aylık ürünü iade almadılar ve hâlâ bana teslim etmeye çalışıyorlar. Samsung müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Yorumlar