Samsung Galaxy Buds 3 Kulaklıkta Sürekli Sorun Yaşıyorum!

Ayben

12 Kasım 2025 23:32870

Samsung kulaklığım üç kere servise gitti ilkinde kulaklık değişti dendi diğerinde temassızlık var dendi hep sağ kulaklık çalışmıyor üçüncü de aynı arızanın ikiden fazla tekrarı nedeniyle birebir aynısıyla değişim istedim üçüncüde hiçbir arıza yok dendi. Şimdi yine şarjdan sonra kırmızı ışık yanıyor. Eğer değişim yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.

Samsung

13 Kasım 2025 09:18 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

17 Kasım 2025 11:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Pişmanlık Servis Çözümü Yok Sadece Oyalıyorlar

Umut

Samsung

4 Temmuz 2023 15:32594

Samsung'dan kulaklık aldım 3 ay önce kulaklığı aldım ancak arızalı olduğunu anladım. Servise götürdüm sol. Kulaklık arız...alı değişim yaptık denilerek geri iade verildi. Tarafıma sonra tekrar aynı sorun yaşadım. Tekrar geri götürdüm ve servis sorun yok. Diyor sürekli defalarca kayıt bıraktım 1 aya yak...

Samsung Pişmanlık Servis Çözümü Yok Sadece Oyalıyorlar

Kulaklık Arızasında Haksız Suçlama

Sertan

Samsung

21 Aralık 2024 12:132.678

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama Ticaret Ltd. firmasından aldığım kulaklık, 2 ay arayla 2 defa aynı arızayı vermes...ine rağmen firma, kullanıcı hatası olarak suçu üzerime atıyor. Kulaklık hassasiyetle ve her kullanımdan sonra şarj edilen bölgesini silerek temizlememe ve sporda kullanmamama rağme...

Çözüldü

Samsung Buds2 Sorunlu Cihaz Sıkıntısı

Zamanla

Samsung

25 Mayıs 2024 20:374.870

"Değişimi yapıldı teşekkürler"

Garanti Kapsamında Onarım Talebi Ve Servis Sorunları

Mehmet

Samsung

8 Mart 2025 17:271.460

Samsung marka kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Garanti süresi devam etmesine rağmen, se...rvis bana önce fatura olmadığı için garanti dışı işlem yapılacağını söyledi. Daha sonra aldığım mağazadan faturamı çıkartıp tekrar başvurduğumda, "Ürün daha önce servise geldiği iç...

Garanti Kapsamında Onarım Talebi Ve Servis Sorunları

Samsung Kulaklıkta Yaşanan Teknik Sorunlar

Dogan

Samsung

28 Mart 2024 15:202.783

Samsung marka kulaklık aldım ve bir ay kullandıktan sonra sol kulaklık bozuldu. Teknik servise götürdüğümde teknik arıza... olduğunu belirttiler. Buna rağmen, bir aylık ürünü iade almadılar ve hâlâ bana teslim etmeye çalışıyorlar. Samsung müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.