to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50TU8000 Panel Arızası Tekrarı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung 50tu8000 model televizyonumda 2023 yılında panel arızası yaşadım ve o dönem panel değişimi garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Şu an televizyon açılmıyor, sadece sanki açılacakmış gibi bir ışık geliyor sonra görüntü tamamen gidiyor ve cihaz kullanılmaz hale geliyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. Aynı panel arızasının bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse panelinin yeniden değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung ve ilgili servisin, bu tekrar eden arıza nedeniyle yaşadığım mağduriyetimi dikkate alarak garanti süresi ve önceki işlem geçmişini de göz önünde bulundurup tarafıma yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçtiler ve isterseniz ücretli onarım yapabiliriz dediler. Ayıplı kronik arızalı ürünün arkasında durmadılar marka imajına yakışmadı. Bir daha tövbe Samsung'un hiçbir teknolojik ürününü almam, benim için marka bitmiştir
