Samsung Yetkili Servisi Kurulum İçin Ücret Talep Etti

Yeni bir çamaşır makinesi aldık. Kurulum için yetkili servisi aradığımızda, 2.000 TL aparat ücreti ve 1.000 TL de kurutma makinesinin kurulumu için ücret talep ettiler. Aparat ücretini ödeyebileceğimi belirttim fakat kurutma makinesi için istenen 1.000 TL’lik kurulum ücretinin fahiş olduğunu söyledim. Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen böyle yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda ücretin makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Eşim ve ben yaklaşık 3 gün önce Media Markt'tan Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün faturalı ve garantili; tüm dokümanlar fiziksel ol...
Samsung markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinesinin üstüne kuracağım için gerekli olan aparatın temin edilmesi gerekiyordu. Üç haftayı aşkın bir süre geçmesine rağmen hala aparat gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda henüz göndermediklerini ve ne zaman geleceğini bilmed...

Merhaba arkadaşlar, ben böyle bir yetkili servis görmedim. Samsung çamaşır makinesi aldık, servis her konuda hatayı bizde arıyor. Garanti olduğu halde hizmet vermiyorlar ve ücret talep ediyorlar. Bu durumdan çok pişman olduk. Siz de benzer sorunlar yaşamayın.

Yaklaşık 3 ay önce Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Kurulumu yapan teknik servisteki arkadaş kurulum yapıldıktan sonraki ilk 6 ay içinde 859 TL'ye garanti süresini +4 yıl şeklinde uzatabileceğimi söyledi. Yalnız henüz 3 ay geçmesine rağmen garantisi süresini uzatmak istediğimde 2033 TL talep ed...











Yorumlar