to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 06.03.2021 tarihinde satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra 2. Senesinde ekranda görüntü tamamen gitti ve panel arızası nedeniyle garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Aynı sorunu şimdi tekrar yaşıyorum, bu kez ise garanti süresi bittiği için panel değişimi ücreti talep ediliyor.
Televizyonu son arıza sonrası servise gönderdim, panel değişimi için 18.000 TL ücret istendi, ayrıca 500 TL de servis ücreti ödedim. Panel değişimi ücretini kabul etmediğim için televizyonu geri aldım. Ürün, aynı arızayı garanti içinde bir kez yaşamış ve paneli değişmiş olmasına rağmen, çok kısa süre sonra yine aynı sorunu veriyorsa bunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, televizyonumun panelinin tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benden istenen 18.000 TL ücretin alınmamasını talep ediyorum. Uzun yıllardır kullandığım bir markanın, aynı arızayı tekrar tekrar yaşayan bir üründe müşterisini mağdur etmeyeceğine inanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonumu 2022 yılında A101'den satın aldım. Cihazın paneli garanti kapsamındayken bir kez arıza yaptı ve panel değişimi gerçekleştirildi. Garanti süresi bittikten sonra aynı panel arızası tekrarlandı; bu sefer de benden herhangi bir ücret talep edilmeden panel...
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm...
Yorumlar