Z Flip6 Güncellemesi Sonrası Şarj Düşüşü Ve Aşırı Isınma
Samsung z Flip6 model telefonumu 24 Temmuz tarihinde son güncellemeyi yükledikten sonra cihazda aşırı ısınma, pilin çok hızlı tükenmesi ve şarj tutmama sorunları yaşamaya başladım. Özellikle WhatsApp yedekleme işlemi sırasında telefon bir anda çok ısınıyor, şarjı gözle görülür şekilde düşüyor ve cihaz kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunlar nedeniyle 28 Temmuz’da cihazımı Bursa’daki yetkili Samsung servisine bıraktım ve telefonum 3 gün serviste kaldı. 30 Temmuz’da teslim aldığımda herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi, ancak aynı problemler servisten sonra da devam etti. Bir süre sonra arka planda sürekli WhatsApp yedeklemesi yapmaya çalıştığını fark edip yedeklemeyi kapattım ve telefon bir süre normale döndü.
Bugün ise telefonum yüzde 100 şarjdayken tekrar WhatsApp yedekleme işlemi başladı, şarjım çok kısa sürede yüzde 50’ye düştü ve bu sırada yedeklemeyi durduramadım. Ekte de görülebileceği gibi “CPU aşırı yüklenmesi, cihazı yeniden başlatın” şeklinde uyarı aldım ve cihaz yine aşırı ısındı. Güncellemeye kadar hiçbir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra bu problemlerle uğraşıyor olmam kabul edilebilir değil.
Samsung’dan, bu son güncellemenin cihazımdan kaldırılmasını ya da telefonumun bu güncellemeden kaynaklandığını düşündüğüm ısınma ve pil sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse yazılımın eski, sorunsuz sürümüne geri döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

















