Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

One UI 8.5 Güncellemesi Sonrası Hızlı Pil Tüketimi Ve WhatsApp Yedekleme Hatası

Samsung S25 model telefonum 24.07.2026 gecesi One UI 8.5 güncellemesini aldıktan sonra cihazda belirgin şekilde çabuk şarj tüketimi, aşırı ısınma ve WhatsApp yedeklenmesinde tamamlanmama sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce bu problemler yoktu, bu yüzden sorunun tamamen yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum.

İlk etapta internette araştırma yaptığımda bunun normal olduğu, birkaç güne düzeleceği yönünde paylaşımlar gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen pil tüketimi ve ısınma sorunu devam etti. WhatsApp yedeklemesi ise hiçbir şekilde tamamlanmadı. Google hesabını kapatıp açma, farklı Wi‑Fi ağları deneme, hücresel veri üzerinden yedekleme gibi pek çok yöntemi denememe rağmen sorun çözülmedi. Google depolama alanımda da yeterli boş yer bulunmasına rağmen WhatsApp yedeklemesi tamamlanmamaktadır.

Cihazımı yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Samsung destek hattına ulaşmaya çalıştığımda ise menülerin çok karışık olması nedeniyle bu yaşadığım sorunu doğru şekilde aktarabileceğim ekranı bulamadım ve destek alamadım.

Samsung’dan beklentim, One UI 8.5 güncellemesi sonrası oluşan pil, ısınma ve WhatsApp yedekleme problemlerini dikkate alarak gerekli yazılım düzeltmesini en kısa sürede yapması ve telefonumun güncelleme öncesindeki stabil performansına kavuşturulmasıdır.

3 Ağustos 13:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kamile
4 Ağustos 09:57

Merhaba. İletişim bilgilerimi buradan doğruca yazmam doğru olmaz sanırım. Kurumsal panel üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi

Öne ÇıkanKonular