to read complaints and reviews, or file yours.One UI 8.5 Güncellemesi Sonrası Hızlı Pil Tüketimi Ve WhatsApp Yedekleme Hatası
Samsung S25 model telefonum 24.07.2026 gecesi One UI 8.5 güncellemesini aldıktan sonra cihazda belirgin şekilde çabuk şarj tüketimi, aşırı ısınma ve WhatsApp yedeklenmesinde tamamlanmama sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce bu problemler yoktu, bu yüzden sorunun tamamen yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
İlk etapta internette araştırma yaptığımda bunun normal olduğu, birkaç güne düzeleceği yönünde paylaşımlar gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen pil tüketimi ve ısınma sorunu devam etti. WhatsApp yedeklemesi ise hiçbir şekilde tamamlanmadı. Google hesabını kapatıp açma, farklı Wi‑Fi ağları deneme, hücresel veri üzerinden yedekleme gibi pek çok yöntemi denememe rağmen sorun çözülmedi. Google depolama alanımda da yeterli boş yer bulunmasına rağmen WhatsApp yedeklemesi tamamlanmamaktadır.
Cihazımı yaklaşık 9 ay önce Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Samsung destek hattına ulaşmaya çalıştığımda ise menülerin çok karışık olması nedeniyle bu yaşadığım sorunu doğru şekilde aktarabileceğim ekranı bulamadım ve destek alamadım.
Samsung’dan beklentim, One UI 8.5 güncellemesi sonrası oluşan pil, ısınma ve WhatsApp yedekleme problemlerini dikkate alarak gerekli yazılım düzeltmesini en kısa sürede yapması ve telefonumun güncelleme öncesindeki stabil performansına kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba. İletişim bilgilerimi buradan doğruca yazmam doğru olmaz sanırım. Kurumsal panel üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
