to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung S23 Ultra'da Batarya Şişmesi Ve Güven Sorunu
Samsung s23 Ultra 512 GB model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Kısa bir süre önce cihazın bataryasında şişme meydana geldi ve bu durum sonucunda arka kapak açıldı. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce herhangi bir teknik servise başvurmadım ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Cihazımın fatura numarası: 7176378671’dir. Şikayetimin oluştuğu yer Kocaeli/Kartepe’dir. Ayrıca, bu durum telefonun orijinal olmadığı ve hem satıcı hem de yetkili firma tarafından aldatılmış olabileceğim şüphesini doğurduğu için kendimi kandırılmış hissediyorum. Garanti sürem devam ettiği için Samsung’dan ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Harun D**** 0542*****61
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
