to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kilitlenme Sorunları
Samsung Galaxy a34 5g model cep telefonumu en son yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır telefonumda donma, resetleme ve menüde gezinirken ya da uygulama açarken kilitlenme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Aynı modelde benzer sorunları yaşayan birçok kişinin de şikayetçi olduğunu gördüm.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine veya teknik servise ulaşamadım. Özellikle bankacılık uygulamalarına girerken yaşadığım donmalar nedeniyle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Cihazımın garanti durumu ve fatura bilgileri şu an yanımda değil. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu yazılım güncellemesiyle ortaya çıkan sorunun yeni bir güncellemeyle düzeltilmesini ve teknik olarak destek sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
