Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kilitlenme Sorunları

profile
24 Eylül 2025 10:05
1.760

Samsung Galaxy a34 5g model cep telefonumu en son yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır telefonumda donma, resetleme ve menüde gezinirken ya da uygulama açarken kilitlenme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Aynı modelde benzer sorunları yaşayan birçok kişinin de şikayetçi olduğunu gördüm.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerine veya teknik servise ulaşamadım. Özellikle bankacılık uygulamalarına girerken yaşadığım donmalar nedeniyle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Cihazımın garanti durumu ve fatura bilgileri şu an yanımda değil. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu yazılım güncellemesiyle ortaya çıkan sorunun yeni bir güncellemeyle düzeltilmesini ve teknik olarak destek sağlanmasını bekliyorum.

24 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Eylül 2025 09:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A33 5G Son Güncelleme Sonrası Ciddi Kasma Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum!

profile
09 Ağustos 2025 20:25
1.735

Samsung Galaxy A34'te Sürekli Donma ve Kasma Sorunu

profile
25 Ekim 2025 00:05
1.445

Android 15 Güncellemesi Sonrası Galaxy A34'te Şarj Ve Donma Sorunları

profile
06 Ağustos 2025 00:07
3.859
Benzer Şikayet Yaz