Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34314502

Garanti Süresi Devam Eden Kulaklığım İçin Şarj Kutusu Talebim

profile
Esat
Samsung Telefon
22 Kasım 2025 15:19
147

Samsung Galaxy Buds FE model kulaklığımı 21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor.

Bugün kulaklığın şarj kutusunu kaybettim ve bu nedenle kulaklığı kullanamaz hale geldim.

Garanti süresi devam eden bir ürün için, Samsung’un bana bu konuda çözüm sunmasını istiyorum. Mümkünse garanti kapsamında yeni bir şarj kutusu temin edilmesini, bu mümkün değilse de en azından uygun fiyatlı ya da indirimli olarak orijinal bir şarj kutusu almam için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiği ve ne şekilde destek sağlayacağınız hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon
24 Kasım 2025 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Buds FE Kulaklıkta Cızırtı Ve Şarj Sorunu, Fatura Ve Garanti Problemi

profile
Neslihan
Samsung Telefon
07 Ağustos 2025 14:32
449
"İlk başta yaşadığım sorunu Samsung çözüm merkezi tek kalemde çözdü Samsung çözüm merkezi iyi ki var teknik servise geldim seri numarasından baktılar ve garantimin devam ettiğini kulaklığımın tamir onarım edileceğini söylediler iyi ki varsın Samsung çözüm merkezi çok teşekkürlerimi sunarım ve devamliliginizin sürmesini dilerim"
samsung-galaxy-buds-fe-kulaklikta-cizirti-ve-sarj-sorunu-fatura-ve-garanti-problemi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Oluşan Çatlak İçin Destek Alamadım

profile
Özgür
Samsung Telefon
07 Ekim 2025 12:36
247

Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, kulaklığın hiçbir şekilde darbe almamasına veya sıvı temasına maruz kalmamasına rağmen, kulaklık kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü dikkatli v...

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Oluşan Çatlak İçin Destek Alamadım
Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Oluşan Çatlak İçin Destek Alamadım
1 Destek
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Buds FE Sağ Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Zehra
Samsung Telefon
14 Ağustos 2025 01:35
724
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Samsung Galaxy Buds Fe Sağ Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Sorunu Yaşanıyor

profile
Hacer
Samsung Telefon
05 Eylül 2025 17:22
1.292

Hepsiburada Marteknoloji satıcısından satın aldığım Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanımın ardından sağ kulaklıkla ilgili tekrarlayan bir şarj problemi yaşıyorum. Kulaklığı kutuya koyduğumda şarj aldığını gösteren ışık yanıyor, ancak kulaklıkları tekrar kullandığ...

Samsung Buds FE Kutusunun Kaybolması Ve Yerinin Tespit Edilememesi Sorunu

profile
Duru
Samsung Telefon
25 Eylül 2025 19:20
199

Samsung Buds fe kulaklıklarımın kutusu dün akşam Ankara’da kayboldu. Kulaklıklarım elimde, ancak kutu olmadığı için cihazı kullanamıyorum ve şarj edemiyorum. Smartthings uygulaması üzerinden “Cihazımı Bul” özelliğini denedim, fakat uygulama sadece kulaklıkların yerini gösteriyor, kutunun nerede oldu...

Öne Çıkan Konular
Samsung Telefon indirim Samsung Telefon fe Samsung Telefon garanti kapsamı Samsung Telefon garanti süresi Samsung Telefon kulaklık
Benzer Şikayet Yaz