Samsung Telefon uzaktan erişim

Samsung Galaxy A04 telefonumdan PTTcell hattımı çıkardıktan hemen sonra, cihaz kendi kendine ekranda şifre istedi ve o zamandan beri telefonu hiçbir şekilde açamıyorum. Telefona daha önce ben bir şifre koymadım, herhangi bir değişiklik de yapmadım, buna rağmen cihaz kilitlendi ve kullanılamaz hâle g...

Samsung Galaxy a54 model telefonumu Antalya Media Markt mağazasından aldım. Cihazım her ne kadar garanti kapsamında olmasa da yaklaşık 6-7 aydır yaşadığım yazılımsal bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefona yapılan son güncellemeden sonra galerimde çektiğim yeni fotoğraflar, TikTok uygul...

Samsung s25 Ultra model telefonu 5 Ekim’de satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ilk kez dikey Panorama çekimi denediğimde, fotoğrafların bombeli, yani eğri bir şekilde çıktığını fark ettim. Aynı çekimi başka bir s25 Ultra cihazda denediğimde böyle bir sorun yaşanmadı. Bu nedenle problemin tamamen be...

Samsung Galaxy m34 cihazımda Good Lock uygulamasını yüklemek ve kullanmak istedim. Uygulamanın Galaxy Store’da bulunmaması üzerine Google Play üzerinden yüklemeyi denedim. Ancak her iki mağazada da “Cihazınız bu sürüme uyumlu değil” uyarısı ile karşılaştım. Uygulamanın hakkında kısmında ise Android ...

Samsung Galaxy S26 cihazımı Türkiye’den sıfır olarak aldım ve şu anda Bulgaristan’da yaşıyorum. Cihazı kurduktan yaklaşık bir hafta sonra, giriş ekranında harf içeren bir şifre istemeye başladı. Böyle bir şifre belirlemediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Şu anda cihazıma ...

Samsung z Flip 5 model telefonumda son 3 gündür ekranda ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için öncelikle telefonu yeniden başlattım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve telefona uzaktan erişim sağladılar. Ancak...

Samsung Galaxy A51 cihazımda, yaklaşık 4 gündür Samsung Account’a ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Farklı kartlar denedim, işlemi defalarca tekrar ettim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri destek hattı, WhatsApp canlı destek hattı ve Smart Tutor üzerinden teknik destek al...

18.06.2025 tarihinde Samsung telefonuma gelen güncelleme talebine onay verdim. Güncelleme tamamlandığında telefonumdan tüm rehber silinmiş, aşırı ısınma ve hızlı şarj tüketme sorunları yanında uygulamalara girdiğimde donma, kilitlenme ve programdan atma sorunları başladı. Arama ekranına giremiyorum....

Samsung a04 telefon hakkında yazıyorum. Kasma, donma, aşırı derece güncelleme bilgisi, video, Konuşma seslerinin bir sonraki sayfaya geçtiğimde arka plandan gelmesi, mobil veya Wi-Fi açtığımda ekranda donma geç açılma gibi durumlar mevcut. Daha önce müşteri hizmetleri ile belki 10 defa iletişime geç...

Merhaba, Samsung S24 telefonum var. 3-4 gün önce Samsung yeni bir yazılım yayımladı, ben de telefonumu güncelledim ve telefonumda bazı sorunlar olmaya başladı. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, onlar sorunu çözemedi ve teknik görevlilerin beni arayıp telefonuma uzaktan erişim sağlayacağını söy...

Almış olduğum Samsung S24 Ultra cep telefonumda WhatsApp ve Instagram uygulamalarını ilk açtığımda uygulama üzerinde titreme ve hafif bir şekilde görüntü gidip gelme oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde, sorunun Meta'da olduğu, cihazla alakalı olmadığı cevabını aldım. Uzaktan eri...

2024 Ekim ayında Samsung Flip 6 aldım. Başlangıçta hafif bir ısınma sorunu ve ekran jelatini kalktı. Bir ay içinde her iki sorun için teknik servise başvurdum, ancak ısınma sorunu üzerinde bir işlem yapılmadan sadece jelatin değiştirildi. Uzaktan destek ile görüştüğümde, ısınmanın cihazın güncelleme...

Birkaç gün önce Samsung Galaxy A35 aldım kamerası hayal kırıklığı, renkleri daha doygun yapıyor ve bu ayarlardan düzeltilmiyor ya da ayarları sıfırladığında düzelmiyor. Defalarca denedim. Eski telefonum A10 bile daha güzel çekiyor. Renkler olduğu gibi çıkıyor. Görselde sağ telefon A10, sol telefon A...

Pandemi sürecinde online dersler için almış olduğum tablet, yaklaşık bir buçuk yıl önce gelen bir güncelleme sonrası ders esnasında donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu süreç başladığından itibaren düzenli olarak müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum, ürün servise gitti kontrol edildi. Hi...

Samsung denen bu kurumdan aldığım telefonda kronik sorun çıktı ve resetlenmesi gerekiyordu. Şirketin uzaktan erişim birimindeki ürün uzmanları vasıtasıyla telefondaki verilerimi yedeklemek için uzaktan bağlantı kurarak işlem yaptırdım fakat sürekli farklı ürün uzmanlarıyla dağınık yedeklemeler yapıl...

08.09.2024 tarihinde Samsung Galaxy 23 FE telefon aldım. Şarja taktım, birinci günü şarjı çok hızlı bitti ve telefonda ısınma problemi vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim sağlandı ve böyle cihazlarda bu durumun normal olduğunu, bir ayda düzeleceğini söylediler. Bekledim, bir ay geçti ...

Aralık ayında almış olduğum Samsung Galaxy S23 cihazımda bulunan Otomatik Erişim Noktası adındaki özelliğin çalışmadığını fark ettim. Bu özellik aktif duruma getirildikten sonra kendi kendine pasif duruma geliyor. Bu sorunla ilgili 1 kere uzaktan destek ve 3 kere de servis hizmeti aldım. Son iki ser...

Samsung A73 Android telefonumun aracıma Android Auto bağlantısı yapılamıyor. Israrla uzaktan erişim ile müdahale edildi, sorun çözülmedi. Sorunun aracınızdaki tablette olduğu söylendi. Tableti 25 bin TL'ye aldım, sorunun tablette olduğunu ısrarla söylediler. Tableti değiştirdim, yine sorun çözülmedi...

Samsung S24 Ultra cihazımla video çekerken görüntüde titreşim oluşuyor. Bu titreşim kayda sesli ve görsel olarak yansıyor. Video özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kamera ayarları, cihaz ayarları ve cihaz sıfırlama işlemi uzaktan erişim birimiyle birlikte yaptık ama sorun çözülmedi.

Samsung Note 20 Ultra kullanıyorum. En son güncellemeden sonra telefonum internete girmiyor desem yeridir. Artık eskisi gibi şebekede çekmiyor, bazen bir bakıyorsunuz çekmeye başlamış ama çok kısa bir süre beş saniye gibi, sonra saatlerce yine çekmiyor. Telefonu sıfırladım, fabrika ayarlarına döndür...

Yaklaşık bir aydır aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum, telefon kapanıp açılınca hat şebeke gidiyor, uçuş modu silik oluyor. Defalarca Samsung'u aradım, uzaktan erişim dahi bağlandı fakat her kapanmada tekrarlıyor, hiçbir şey fayda etmiyor. Son güncelleme geldiğinde düzeldi ama kapanınca tekrar aynı...