to read complaints and reviews, or file yours.Format Atılmasına Rağmen Samsung A55 Kilitli Kalıyor Ve Açılmıyor
Samsung a55 marka telefonumun ekran şifresini unuttuğum için bugün, 30 Haziran 2026 tarihinde Bingöl’deki Üstün İletişim teknik servisine götürüp format attırdım. Telefona format atılmasına rağmen cihaz bir türlü açılmadı ve hâlâ kullanıma geçemiyorum.
Telefonu açmak için istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sürekli farklı yerlerden şifre veya kod isteyip duruyor. Parmak izi tanımlı, kendi numaram kayıtlı olmasına rağmen cihazın hâlâ kilitli kalması hem zamanımı alıyor hem de telefonu tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreçte yaşadığım güvenlik ve erişim sorunu nedeniyle markaya karşı ciddi anlamda soğudum.
Samsung’dan talebim, cihaz güvenlik kilidinin kaldırılarak telefonumun bir an önce açılması ve kullanılabilir hale getirilmesidir. Gerekirse uzaktan ya da yetkili servis aracılığıyla bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
