to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Galaxy S26 Şifrelendi Samsung Uzaktan Destek Vermiyor
Samsung Galaxy S26 cihazımı Türkiye’den sıfır olarak aldım ve şu anda Bulgaristan’da yaşıyorum. Cihazı kurduktan yaklaşık bir hafta sonra, giriş ekranında harf içeren bir şifre istemeye başladı. Böyle bir şifre belirlemediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Şu anda cihazıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve tamamen kullanılamaz durumda.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yetkili servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak yurt dışında olduğum için bu mümkün değil. Cihazı sıfır alıp hemen yetkili servise yönlendirilmek gerçekten çok saçma ve mağduriyet yaşıyorum. Samsung’dan, bulunduğum ülkede bana uzaktan destek sağlayarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. IMEI numaram: 354310/56/181585/4
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
