Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Galaxy S26 Şifrelendi Samsung Uzaktan Destek Vermiyor

profile
05 Eylül 2025 17:21
639

Samsung Galaxy S26 cihazımı Türkiye’den sıfır olarak aldım ve şu anda Bulgaristan’da yaşıyorum. Cihazı kurduktan yaklaşık bir hafta sonra, giriş ekranında harf içeren bir şifre istemeye başladı. Böyle bir şifre belirlemediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde bu sorunla karşılaştım. Şu anda cihazıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve tamamen kullanılamaz durumda.

Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yetkili servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak yurt dışında olduğum için bu mümkün değil. Cihazı sıfır alıp hemen yetkili servise yönlendirilmek gerçekten çok saçma ve mağduriyet yaşıyorum. Samsung’dan, bulunduğum ülkede bana uzaktan destek sağlayarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. IMEI numaram: 354310/56/181585/4

sifir-alinan-galaxy-s26-sifrelendi-samsung-uzaktan-destek-vermiyor-2.jpg
sifir-alinan-galaxy-s26-sifrelendi-samsung-uzaktan-destek-vermiyor-1.jpg
08 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Eylül 2025 09:59

Değerli müşterimiz, canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

11 Eylül 2025 10:43

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S25 Ekran Şifremi Unuttum Verilerim Silinmeden Çözüm İstiyorum

profile
21 Ekim 2025 18:41
1.773
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Yeniden Başlatınca Hatalı Şifre İsteği

profile
13 Mayıs 2024 09:25
4.864
Samsung Telefon Yeniden Başlatınca Hatalı Şifre İsteği
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Sim Kart Okuma Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
10 Ekim 2025 07:05
5.783

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz