to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadan Kaybettiğim Samsung Fold 8 Ultra İçin Yardım Talebi
Samsung’dan henüz teslim almadan kaybettiğim cihazım konusunda çözüm talep ediyorum. 1 TB depolama alanına sahip Samsung Fold 8 Ultra model bir telefonu satın almayı düşünürken, cihazı daha elime bile geçmeden kaybettim. Cihaz gelirken bir anda artık üzerimde olmadığını fark ettim ve o andan itibaren cihaz ortada yok.
Bu süreçte doğrudan Samsung’la iletişime geçmedim, ancak markanın müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünüyorum. Kendi kalemini kaybeden kullanıcılara dahi yardımcı oldukları örnekler varken, benim yaşadığım bu durumda da destek olmalarını bekliyorum. Cihazı bulamıyor olmam tamamen benim talihsizliğim olsa da, Samsung’un garanti veya müşteri memnuniyeti kapsamında bana yardımcı olmasını ve mümkünse yeni bir cihaz temin etmesini rica ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve Samsung’un bu konuda kullanıcı yanında bir tutum sergilemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
