to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ilk telefonumdan beri Samsung kullanıcısıyım ve bugüne kadar markadan oldukça memnundum. Telefonlarımı genellikle sadece modası geçtiği için değiştirirken, hiçbir ciddi arıza ya da tamir süreci yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 256 GB model telefonl...
Samsung markalı s25 Ultra 1 TB beyaz renginde telefonu 10.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Turan İletişim firmasından sıfır olarak satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda ekranda bariz bir sararma olduğunu fark ettim. Ekran tamamen beyaz olması gerekirken, özellikle beyaz zeminlerde sarı...
Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Merkez'de bulunan Teknosa’dan Samsung S25 Plus cep telefonu satın aldım. Telefonu bugün sabah her zamanki gibi kullanırken, kullanımın üzerinden sadece 5–10 dakika geçmişken ekranın tam ortasında beyaz renkte ince bir çizgi belirdi. Telefonda kesin...
Samsung Galaxy Watch4 Bluetooth 44 mm akıllı saatimi aldıktan bir süre sonra ekranında beyazlık oluştu ve ekran ile menüler tamamen görünmez hale geldi. Bunun üzerine saati Samsung Mecidiyeköy yetkili servisine götürdüm. Arızanın tespit edilmesi sonrası saatim garanti kapsamında değiştirilerek taraf...
Samsung S24 Ultra kullanıcısıyım. İlk çıktığında 70.000 lira vererek aldım. İlk 1 sene hiçbir sorun yoktu, sonra bir güncelleme gönderdiler. Telefonum 6 aydır spam numaraları engellemiyor. Kaç defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, telefonuma uzaktan bağlandılar, sorun giderilemedi. Şunu da b...
İzmir Karşıyaka Başarı Teknik Servis; kesinlikle bu servise cihaz götürmeyin. Çalışan A70 telefonumu pilinin çabuk bitmesi nedeniyle, orijinal pil olmasını istediğim için bu servise gönderdim. Yürüme zorluğum nedeniyle24.06.2025 tarihinde aynı bölgede oturan iş arkadaşımın eşi götürdü. Bir gün önce ...
Merhaba Sayın Samsung ve şikayet var yetkilileri, ben konuşurken yüzüme dikkat etmenizi istiyorum çünkü yüzüm turuncu. Şu anda Samsung A55 marka model bir telefon kullanıyorum. Fabrika kusurlu olduğunu fark ettim. Çünkü siyah fontunun önüne geldiğimde çok fazla turuncu oluyoruz. Açık doğal ışığa git...
26.07.2024 yılında aldığım faturalı Samsung Galaxy z Fold marka telefonumun iç ekranı bozuldu. Garantiye gönderdiğimde bana kullanıcı hatası olduğunu beyan ettiler. (Araştırmalarıma göre gönderilen telefonların %90 oranına bu şekilde dönmüşler). Kullanıcı hatası ve darbe var dedikleri telefonda birk...
Samsung S20 telefonumun ekranı beyaz oldu. Değişim gerekti. İnternetten fiyatlara baktığımda ekran değişim fiyatı 6.780 TL gözüküyordu. Mecidiyeköy'deki Samsung servisine götürdüğümde 8000 TL para istediler ve internetteki fiyata vergi ve işçilik dahil değil dediler. Samsung'un kendi sitesinde KDV d...
Merhaba, Muş Teknosa mağazasından Samsung marka A54 5G model cep telefonu aldım. Zamanla şebekesinin zayıf çekmesi ve kapanma şikayetinden dolayı cihazı Teknosa aracılığı ile Ankara BDH Bilişim teknik servisine tamire gönderdim. Telefonumu bugün Teknosa'dan gelen mesaj doğrultusunda giderek Muş Tekn...
"Cihaz değişiminde yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Merhabalar, öncelikle şikayetimi okuyanlara teşekkür ederim. 36 bin TL vererek Samsung S22 Ultra aldık ve 7 bin liralık bir telefondan farkını göremedim. Şikayetçiyim; çünkü daha garanti süresi dolmamış ve Teknosa'dan alınmış olan cihazımda ekran yanması problemi baş gösterdi. Ekranın beyaz kısmında...
"Merhaba, şikayetim üzerine Samsung tarafından Gül Hanım tarafından arandım ve yaşamış olduğum mağduriyetimin giderileceğini belirtilmesi üzerine çok sevindim, Samsung telefonum ücretsiz tamir edildi ve eksiksiz bir şekilde evime gönderildi, Samsung markasının güvenilir ve teknik servis sonrası markasının arkasında durmasını takdir ettim, önce markaya ve sonrada benimle adım adım konusuna hakim bir temsilci ile görüşüp işlerimin tamamlanması adına Gül hanıma çok teşekkür ederim. Teşekkürler Samsung, her zaman güvenle sizinleyim."
Merhaba, 27.04.2022 tarihinde NRG İletişim Turkcell bayisinden Samsung Galaxy A32 cep telefonu aldım. Ürünümü 1 yıl boyunca sigortalattım. Bir akşam t...
Samsung Galaxy a73 telefonumda arama geldiğinde ekran beyazlaşıyor. Çağrıya cevap veremiyorum ve kimin aradığı anlaşılmıyor. Üç defa servise götürdüm ve ana kart değişti ancak iki aydır mağdurum, geri dönüş dahi yapılmıyor. Aldığıma pişmanım. Samsung'dan memnun kalmadım, yaşar s**.
Kızımın Samsung S20 Ultra telefonu var telefonla konuşup kapattıktan sonra birdenbire beyaz ekran oldu hiçbir şey gözükmüyor ne yapmalıyız. Kapatıp açmak istedik ama pin kodu girmemiz gerekiyor ekranda hiçbir şey gözükmediğinden bir giriş yapamıyoruz.
Samsung a52 5g telefon kim aradığı belli olmuyor beyaz ekran veriyor. Servise gittiğimde geçen geldiğinizde garanti vardı şimdi bitmiş o yüzden yazılım atmak 600 TL dedi. Düzelme garantisi bile vermediler. Beyaz ekranın benimle ilgisi yok yardımcı olunmasını istiyorum.
"1 günde servis teslim aldı 2 gün sonra ürünümün sorunu çözüldü ücretsiz bir şekilde her şey için teşekkürler Samsung"
Dün Galaxy watch 6 Gold (40mm) akıllı saatten satin aldım. Telefona bağlayabilmek için bir sürü uygulama indirmek zorunda kaldım. 1) çok zor bağlantı kuruldu hep hata verdi başta. Neyse bağlandım sonunda ama ara ara saatim titriyor bildirim geldi. Sanıp bakıyorum bağlantı kesildi diyor. 2) saatten ...
12/09/2023 tarihinde Samsung'tan almış olduğum Z Fold 5 512 GB telefonum daha 2 ay olmadan sabah kalkıp telefonu açtığımda bir çıtırtı sesi gelmesi üzerine ekran ortasında düz bir çizgi çıktı ve ekran dokunmatiğinin kullanılamaz olduğunu gördüm akabinde cihazı İstanbul Mecidiyeköy Samsung Smart serv...
"Samsung konu ile ilgili ertesi gün iletişime geçip garantisi 17 ay geçmiş olmasına rağmen ekran değişimi için fiyat konusunda %40 indirim sağladı. Süreç ile alakalı her gün arayıp bilgi verdiler. İlgilerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
Yeni almış olduğum Samsung S23 Ultra telefonumda beyaz ekranda yazılarda gölgelenme meydana geliyor. Çok uğraştık, ayarları değiştirmeye çalıştık ama maalesef düzelmiyor. Can sıkıcı bir durum; telefonu yeni aldım ve bu çok kötü bir olay, bu kadar şanssızlık olamaz. Samsung yetkililerinden yardım ist...
Samsung Z Flip 4 telefonum, herkesin gözü önünde masada yaklaşık 10 cm mesafeden açmaya çalışırken elimden kayıp masaya düştü ve ekran, yarıda kitlenip takılı kaldı. Telefonda darbe veya kasada herhangi bir hasar yok. Herkesin tek dediği, 'Biz sana bu tür bir telefona bu kadar para verilmez' demişti...