Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Suya Dayanıklı Olduğu İddia Edilen Cihaz Su Aldı

Suya Dayanıklı Olduğu İddia Edilen Cihaz Su Aldı
Suya Dayanıklı Olduğu İddia Edilen Cihaz Su Aldı
profile
23 Mart 2025 11:29
1.606
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Değerli Samsun yetkileri ve markasına sonsuz teşekkürlerleri borç biliriz hızlı çözüm ve ücretsiz garanti ile telefon en güzel şekilde onarıldı ve deyistirildi bugün bir kere daha söz verdim kendime samsunda başkası yalan samimi bir yorum bu Çünkü yıllardır Samsun hiçbir cihaza markaya deyişmedim düştüğüm durum beni samsunda nefret ettirme yerine tam tersi ilgi ve sevgime layık olduğunu kanıtladılar sonsuz teşekkürler Samsun”

Samsun ES 23 Ultra gibi bir markanın inanılmaz sıfır aldığım cihazımı, kullandığım 2. yılındayken elimden suya düşmesi sonucu arka kameraları su aldı ve kapandı. Acil çözüm yapacak müşteri hizmetleri ya da yetkililer yoksa hukuk davasına başvuracağım. Bu bir oyun mu? Su almayan bir cihaz sözde 1.5 metre su altında kalacakken nasıl olur da hemen su alır? Telefonu 1 saniye içinde geri çıkardım ve düştüğü yer bir su leğeniydi. Acil olarak bana dönüş yapılmasını bekliyorum.

24 Mart 2025 09:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
24 Mart 2025 12:29

Bekliyorum dönüşünüzü

Mustafa
Mustafa
24 Mart 2025 15:16

Kos kocaman Samsun gibi kurumsal bir firma bu garip olaya cevap vermicekmi

Mustafa
Mustafa
27 Mart 2025 17:35

Değerli Samsun yetkileri ve markasına sonsuz teşekkürlerleri borç biliriz hızlı çözüm ve ücretsiz garanti ile telefon en güzel şekilde onarıldı ve deyistirildi bugün bir kere daha söz verdim kendime samsunda başkası yalan samimi bir yorum bu Çünkü yıllardır Samsun hiçbir cihaza markaya deyişmedim düştüğüm durum beni samsunda nefret ettirme yerine tam tersi ilgi ve sevgime layık olduğunu kanıtladılar sonsuz teşekkürler Samsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Suya Dayanıklı Denilen Telefon Su Aldı, Mağdurum!

profile
28 Ağustos 2025 16:53
440
"Genelde her ne kadar IP68 sertifikası olmasına rağmen su teması olduğu için onarım kabul etmeyen olaylar yaşanıyor. Servisle alakalı sorun olmayacağını düşünerek bacanağıma baldızıma Samsung aldırdım eşime de alacağım. Servis, personel ve markanın ürününe sahip çıkması çok değerli bir şeymiş teşekkür ederim."
Suya Dayanıklı Denilen Telefon Su Aldı, Mağdurum!
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S23 Ultra Suya Dayanıklılık Sorunu Ve Cihaz Değişimi Talebi

profile
18 Haziran 2025 16:35
3.916

Suya Dayanıklı Denilen Galaxy S24 Ultra 10 Saniyede Arızalandı

profile
15 Ekim 2025 00:29
2.912
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S23 Ultra Su Geçirdi

profile
13 Temmuz 2024 00:01
5.454
Benzer Şikayet Yaz