to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 6 ay arayla iki kez yeşil çizgi sorunu nedeniyle Ankara Necatibey'deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her iki seferde de önce ekranda, özellikle ekran koruyucunun olduğu bölgede hafif bir potluk oluştu, ardından yeşil çizgi problemi ortaya çıktı. Cihazımın garanti süresi bu ay doldu; ancak yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından çok, panel ya da ekran koruyucu uygulaması kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
İlk sorunda olduğu gibi, ikinci gidişimde de yine ekran koruyucuda potluk oluştu ve bu durumun tekrar yeşil çizgiye yol açmasından endişe ediyorum. Servis, bu arıza için tarafıma yazılı olarak 13.600 TL tutarında bir ücret çıkardı. Panel kaynaklı olduğu anlaşılan bir ekran probleminde, üstelik aynı sorunun 6 ay arayla tekrarlamasına rağmen bu bedelin kullanıcıya yüklenmesi büyük bir haksızlık olarak görülmektedir.
Ayrıca Ankara Necatibey'deki yetkili servisin, Flip 5 telefonumun ekran koruyucusunu ya orijinal takmadığını ya da düzgün şekilde uygulamadığını düşünüyorum; çünkü her seferinde aynı bölgeden potluk ve sonrasında sorun oluşuyor. Garanti sürem bu ay bitmiş olsa da, cihazdaki bu kronikleşen hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Tekrarlayan bu ekran ve yeşil çizgi problemi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, panel ve ilgili onarım işlemlerinin kullanıcı hatası sayılmadan, tarafıma ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu hata 1 yıl içinde 2. kez oluyor. Telefonun değişmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip 5 model yenilenmiş bir telefonu 1 yıl firma garantili olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra telefonun ekranı birden bire gitti. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum olmamasına rağmen, garanti kapsamında olduğu için telefonu ald...
Samsung Galaxy Flip 5 model telefonumun ekranında katlanma yerinden çatlama ve yüzeyde deformasyonlar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 ay boyunca bu şekilde kullandıktan sonra, 19 Ağustos’ta İzmir Çankaya’daki yetkili servise başvurdum. Telefonun garantisinin bitmesine son 10 gün kalmıştı. Cihazı servis...
Samsung z Flip 6 model telefonumun ekranının alt yarısının sol kısmında yaklaşık bir haftadır yeşil ışık hüzmesi oluşuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda ekran değişimi gerektiği ve bunun için 13.700 TL ücret talep edildiği belirtildi. Servis...
Samsung Flip 5 model katlanabilir telefonumu Turkcell’den satın aldım. Cihazımda ekran koruyucusu deforme oldukça, telefonun kendi ekranında yeşil çizgi oluşuyor. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde ekran koruyucu deforme olduğunda ortaya çıkıyor. İlk seferde garanti kapsamında ser...
Samsung Flip 5 model telefonumu, ekranında hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen yaşanan arıza nedeniyle 22’sinde Ankara’daki yetkili servise gönderdim. Cihazı ilk aldığımda bir iki ay boyunca ekranı katlarken gıcırtı sesi geliyordu ancak önemsemedim. Sonrasında ekran tamamen kullan...
Yorumlar